Проблемы с новым смартфоном - брак и сомнения в качестве ремонта
Вопрос №10180010
из г. Белогорск
опубликован 02.04.2016, 14:43
опубликован 02.04.2016, 14:43
19.03.2016 в магазине связной был куплен смартфон. После покупки уже дома обнаружилось что не работает внешний динамик и после подключения зарядного устройства зарядка идёт 2 минуты и потом прекращается. Отдали в магазин, телефон отправили на экспертизу. Сегодня 02.04.2016 пришло СМС что телефон можно забрать а на сайте сказано что мой телефон исправлен. Как я могу быть уверена что они его не отремонтировали и сейчас не пытаются мне всучить отремонтированный телефон. Как мне быть, я хочу вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Телефон на гарантии. Если недостатки проявятся вновь, тогда уже требуйте возврата средств, см. статью 18 Закона о защите прав потребителей
02.04.2016, 14:57
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отдал смартфон на экспертизу - прошел 21 день, но телефона все еще нет. Что делать?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги за неисправный подаренный смартфон DEXP
Проблемы с телефоном Nokia Lumia 925 - отсутствие звука в видео и Skype
Проблема с зарядкой - как вернуть или обменять смартфон?
Вопросы о возврате товара и возможной экспертизе видеорегистратора после приобретения в магазине.
Правомерны ли действия магазина Связной по поводу проблем с купленным телефоном - возврат денег или замена товара?
Вопросы по гарантийному ремонту - куда обратиться и какие права есть
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут