Вопросы по гарантийному ремонту - куда обратиться и какие права есть
Вопрос №4386298
из г. Киров
опубликован 13.07.2014, 15:28
опубликован 13.07.2014, 15:28
Возникло 2 вопроса:
1) До конца гарантийного срока остается 5 дней, телефон перестал заряжаться (зарядное работает, т.к. при подключении другого телефона идет зарядка) судя по всему сломался вход для зарядного в самом телефоне, при магазине есть свой серв. Центр. Куда мне обратиться в первую очередь (в магазин или серв. Центр) и что они могут и должны сделать, а главное на что Я имею право при обращении к ним!? и после автоматического обновления ПО (за год 3 раз) телефон начал притормаживать!
2) Ребенку был куплен планшет, выпал вход под зарядное устройство, в серв. Центре его отремонтировали, показывает что заряд идет но планшет не включается. Устройство было куплено в том же магазине)) Возникает аналогичный вопрос: куда мне обратиться в первую очередь (в магазин или серв. Центр) и что они могут и должны сделать, а главное на что Я имею право при обращении к ним!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Екатерина Витальевна.
Обращайтесь с претензией в тот магазин, в котором приобретён товар.
13.07.2014, 15:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ магазина в замене зарядного устройства для телефона, несмотря на указанный срок гарантии - что делать?
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Проблема с зарядкой и отказ магазина вернуть деньги - как решить ситуацию?
Могу ли я потребовать обмена телефона на аналогичный, либо другой?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Можно ли вернуть деньги за сломанный мобильный телефон после 45 дней ремонта в сервисном центре?
Оплавление при зарядке - гарантийный случай или нет?
В комиссионном магазине куплен телефон со скрытыми дефектами - неработающее зарядное устройство.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут