Как вернуть баллы или обменять товар в случае неподходящего антивируса из Евросети?
Вопрос №10196086
из г. Североморск
опубликован 04.04.2016, 13:35
опубликован 04.04.2016, 13:35
Приобрела антивирус в евросети, продавец уверил меня что он для телефонов, планшетоа и компьютеров. На деле оказалось что только для компьютеров, мне такой не подходит, т.к. приобретала только для телефона и планшета. Оплата происходила баллами от сбербанка и чек в этом случае был на 1 руб. Я его не сохранила. Как мне поступить чтобы вернуть баллы или обменять товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! вы имеете право на возврат средств не баллами, а рублями
04.04.2016, 13:38
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По соглашению с продавцом только, Анна (обычно идут навстречу)
04.04.2016, 13:38
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если потерян чек при покупке товара - правила обмена и возврата на примере провода для планшета.
Покупатель неудовлетворен качеством стекла для планшета из Евросети - отказ в возврате или обмене
Требование возврата стоимости приобретенных товаров в магазине MS Phone.
Проблема с покупкой ipad mini - возможность обмена или возврата денег.
Потребитель требует полное возмещение стоимости планшета после повреждения в салоне связи.
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблема с гарантией - что делать, если сломаный планшет не заменяют на новый?
Проблемы с планшетом после покупки в Евросети - недостоверная информация и программные сбои. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут