Проблемы с доступом к игре и запросом на возврат платежа в Empire - Four Kingdoms
опубликован 04.04.2016, 18:02
Я играю в игру empire. Four kingdoms. Игра загружена на двух устройствах, я играю со своего телефона! А второе устройства у детей где они играю и смотрят мультфильмы! Так вот с этого устройства были совершены покупки в игре empire ! Когда я обратился в службу поддержки о возврате платежа, там отреагировали спокойно и вернули все средства двух платежей!
После мне заблокировали вход в игру разработчики! А запросе причины меня игнорируют, ответили через неделю с вопросом причины возврата, после ответа на их запрос опять игнорируют уже неделю, при этом я не могу попасть в игру! Где я могу потерять множество достижений на которые я тратил реальные денежные средства!
Здравствуйте. Обратитесь с письменной претензией к лицам, предоставляющим вам игровой сервис. При отсутствии ответа или отказе в удовлетворении претензии обращайтесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?
Создание сервера на основе популярной игры с мультиплеером - вопросы авторских прав и возможности создания игрового магазина
Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!
Блокировка и потеря достижений в игре Xcraft - могу ли требовать возврат денег, живя в Португалии?
Как обратиться с претензиями к администраторам игры Троецарствие в Союз Защиты Прав Потребителей или в суд?
Меня заблокировали в игре без объяснения причин - есть ли возможность вернуть деньги?
Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет
Проблема с заказом в онлайн игре - возможно ли вернуть деньги?
Моделирование оригинальной игры на Android для компьютера - ответственность разработчика за нарушение авторских прав
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут