Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Спор с интернет-магазином - отказ от возврата денег за ошибку при доставке

Вопрос №10201628 из г. Саранск
опубликован 04.04.2016, 21:50

В интернет-магазине я заказывала 2 вещи. Оплатила по карте. Приехала получать в своем городе через транспортную компанию, но там была только одна вещь. Я через эл.почту потребовала вернуть оставшуюся часть денег за непоступившую вещь. Деньги вернули. Через несколько дней мне снова позвонили из транспортной компании. Я приехала и оказалось, что мне доставили вторую мою вещь, которую я повторно не оплачивала и просила досылать. Я оплатила услуги ТК и забрала вторую вещь. Теперь мне звонят и пишут с этого интернет-магазина и требуют вернуть им деньги. Я не хочу ничего возвращать за их нкдопустимое обращение с клиентами и потому, что жир произошло по их халатности. Что они могут предпринять против меня?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Татьяна

Юрист Саранск

0 отзывов

Они угрожали, что будут через полицию решать этот вопрос. Я согласилась, сказав что только в этом случае оплачу не требуемый, но доставленный мне товар. Но больше к этому вопросу они не возвращались. Далее я согласилась вернуть часть от стоимости этой вещи, но далее работники этой компании стали просто вызвать к совести. За некорректное поведение и недопустимое общение, я принципиально не хочу им ничего возвращать. Вернее, захотела, но после дальнейшей переписки, больше не хочу.

04.04.2016, 22:47

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39362 отзывa

Могут подать иск в суд и взыскать в судебном порядке. Товар Вы обязаны оплатить.

04.04.2016, 22:01

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

подать в суд могут на вас

05.04.2016, 07:46

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Опечатки: НЕ просила досылать. Вместо жир читать ЭТО.

04.04.2016, 21:56

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31110 отзывов

Здравствуйте. Мы всё поняли и без уточнений. Вы вправе не реагировать на письма. Но в судебном порядке могут взыскать. Хотя и не факт.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

04.04.2016, 22:13

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Что значит хотя и не факт?

04.04.2016, 22:32

Спросить юриста

ООО «Литвинова и партнеры»

Юридическая фирма из города Чехов, стаж 13 лет

4.4 2276 отзывов

Добрый вечер, во первых они могут не обратится в суд, во вторых у них может быть не достаточно доказательств, надо будет по ситуации смотреть

04.04.2016, 22:34

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Давайте посмотрим по ситуации. Мне нужно до конца разобраться в этом вопросе. Разве не по халатности работника этого интернет-магазина произошла такая ситуация? Какие доказательства могут собраны этим магазином против меня?

04.04.2016, 22:38

Спросить юриста