Как добиться ответа на претензию о возврате денег за некачественный товар, не получившего рассмотрения в течение 10 дней?
Вопрос №10207624
из г. Нерюнгри
опубликован 05.04.2016, 12:58
опубликован 05.04.2016, 12:58
У меня такой вопрос я написал притензию в могозин о возрати денег за некачественый товар прошло 10 дней а мне так и не дали ответа матевируя тем что притензия ище не расматриввли. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
05.04.2016, 12:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 25 секунд
Пишите жалобу в Роспотребнадзор, Дмитрий
05.04.2016, 12:58
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил сломанный холодильник, получил отказ по претензии - как добиться возврата денежных средств?
Как доказать, что претензия была ранее подана, если от продавца не получен ответ по результат
Невидимая притензия - Как отправить жалобу на брокера ОТКРЫТИЕ с доказательством для суда?
Как подать иск в суд в связи с неисполнением обязательств по договору предоплаты за товар и установку
Отказ продать товар за 0 рублей и отсутствие ответа на претензию - что делать?
Претензия на некачественный товар - как поступить, если компания предложила экспертизу, но не предлагает возврат денег?
Отсутствие ответа на претензию о некачественном товаре - что делать дальше?
Отказ от принятия претензии по некачественному смартфону на основании ЗоЗПП - есть ли альтернативный способ решения проблемы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут