Как доказать, что заявление о краже велосипедов было подано, и что делать в данной ситуации?

Помогите пожалуйста! В августе прошлого года у нас с мужем украли велосипеды. Мы обратились в полицию, приезжал участковый со следователем, осматривали место преступления. После чего муж вместе с ними ездил в участок и написал заявление на оба велосипеда. У нас в районе это не единичный случай, в полиции говорили об организованной преступной группе. После этого мы несколько раз звонили в участок, но дело не двигалось, в итоге мы потеряли надежду. Пару недель назад мужу позвонила женщина, представилась матерью задержанного по делу о кражах велосипедов, просила о встрече, но в итоге не приехала. По ее словам по телефону, действительно, кражи совершались группой, украдено кроме наших, еще восемь велосипедов. Муж решил, что даже если она с ними не связалась, обязательно свяжутся из полиции или хотя бы пришлют повестку в суд. Но ничего. Сегодня он позвонил в участок, и ему сказали что ничего не знают по этому поводу и вообще отказались с ним говорить, так как, оказывается после того как от него приняли заявление ему не дали никаких документов подтверждающих это. Муж не знает номера дела и точной даты подачи заявления. Муж уверен, что спрашивал о документах, но ему сказали, что ничего не нужно, заявления от него достаточно. Вопрос что делать? Как доказать что заявление муж подавал? Правомерны ли действия в полиции?