Отказано в гарантийном обслуживании смартфона из-за просрочки даты производства - какие права имеет покупатель?

Вопрос №1021371 из г. Москва
опубликован 03.05.2010, 02:50
Я преобрила смартон в евросети. Смартон вышел из строя, я обратилась в магазин согластно моей гарантии, но мне отказали в связи с оконьчанием срока гарантии по дате производства. Имею ли я какие-нибудь права?! зарание спасибо. С уважением Екатерина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имеете. Срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором-купли-продажи. Чтобы выяснить это иное, посмотрите ваши гарантийные талоны и обязательства.

Гражданский кодекс. Статья 471. Исчисление гарантийного срока 1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю

(статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении

которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам,

зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения

соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается

на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за

обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о

недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего

Кодекса.

3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный

срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на

основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на

основное изделие.

4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен

товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока

были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок

той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено

договором купли-продажи.

03.05.2010, 05:07
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 часа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских