LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Тюмень, 03.05.2010, 12:28

И есть ли у меня какой то шанс, вылезти из этой пожизненной долговой ямы?

Вопрос №1021504 из г. Тюмень
опубликован 03.05.2010, 12:28
В декабре 2005 г. Банк Русский Стандарт присылал мне конверт, в котором была пластиковая кредитная карта, рекламный буклет и брошюра с правилами пользования Картой. В рекламном буклете говорилось о том, что Банк может предоставить мне кредит в размере до 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей, сроком на 3 (Три) года, под 23 (Двадцать три) % годовых на остаток задолженности. В буклете не было никакой информации о комиссиях, штрафах, пени, неустойках за несвоевременную оплату. Данный буклет был мною утерян спустя какое то время, я не придала особого значения буклету, т.к. он по своей сути документом не является. Смысл данного послания воспринят мною был однозначно: банк предложил мне воспользоваться новым кредитным продуктом. Для активации карты, согласно информации на инструкции по пользованию картой, необходимо было позвонить по указанному номеру, в ходе переговоров меня предупредили, что ведется запись телефонного разговора, я согласилась с этим условием, мне был озвучен один из тарифных планов с процентной ставкой в 23% годовых (как и в пришедшем вместе с картой буклете) Далее в разговоре я выяснила, что если я сниму всю сумму, то выплачивать ее я буду минимальными платежами ежемесячно по 1600 руб. в течении 3-х лет. Что как оказалось в последствии не соответствует действительности. Сотрудником банка мне была предоставлена ложная информация о тарифном плане кредитования счета и договор заключен мной путем телефонных переговоров под воздействием заведомо ложных данных об истинной процентной ставке. В течении следующего месяца по почте обычным письмом мне пришла счет-выписка, в которой указывалась сумма платежа 1600 руб и номер договора. За весь остальной период выплат не было ни одной счет-выписки. При этом никакого письменного договора банк со мной не заключил. Но я, являясь человеком порядочны, понимаю что если я взяла деньги, то обязана их вернуть. Поэтому с января 2006 года по январь 2010 года я ежемесячно (но иногда с небольшими просрочками в 2-3 недели) выплачивала сумму минимальными платежами, причем минимальный платеж с 2008 года был увеличен Банком с 1600 руб до 2000 руб. о чем я узнала по телефону от сотрудника Банка. В общей сложности за весь этот период мною была выплачена сумма в 87 500 руб согласно выписке из лицевого счета, предоставленной банком по моему устному запросу, т.к не все квитанции об оплате у меня сохранились (сохранилось квитанций на сумму 31 000 руб.) .В 2009 году (исходя из условий заявленных мне по телефону) моя задолженность должна была быть погашенной, но оказалось я должна банку более 40 тыс. руб. Об этом я узнала в офисе представительства Банка, при моем запросе к консультанту показать мне договор № ХХХХ-ХХХХ, по которому я произвожу выплаты, та сказала, что такого договора несуществует и кредитный договор – это оферта подписанная мною в июле 2005 году при оформлении потребительского кредита. (При подписании оферты сотрудник магазина дал мне просмотреть несколько рекламных буклетов с тарифными планами, но ни один из тарифных планов не был выбран в качестве договорного, в рамках договора о карте.) Затем консультант написала мне на обычном листочке в клеточку, вырванном из какого то блокнота сумму в 3,500 руб которую я якобы должна платить каждый месяц еще на протяжении 3 лет! Я продолжила выплаты минимальными платежами в 2000 руб. С февраля 2010 я прекратила все выплаты Банку так как считаю что все обязательства перед Банком я выполнила и написала Заявление в Банк о том что прекращаю выплаты и все вопросы прошу урегулировать в судебном порядке. Сотрудники банка продолжают мне звонить и требовать погашения задолженности то в 52 тыс. руб, то 42 тыс, то 44 тыс., каждый раз сумму называют другую. В начале апреля пришла счет-выписка по которой я должна Банку еще 42 762 руб. Посоветуйте пожалуйста линию защиты в суде, на основании каких статей закона строить возражения банку. (на тот случай если банк подаст в суд). И есть ли у меня какой то шанс, вылезти из этой пожизненной долговой ямы? Заранее вам благодарна за помощь. Ирина.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Ирина!

Во-первых соглашусь с коллегой - тщательно изучите сайт Анти Русский стандарт.

Во-вторых. С этим Банком судиться можно и нужно, они работают оочень часто за пределами профессиональной корректности и честности.

Судя по изложенной картине у Вас хорошие шансы выиграть суд и на этом требования Банка будут исчерпаны. Стоит подать самостоятельный иск к Банку. Надо только выбрать концепцию судебного процесса, т.е. что будем в качестве исковых требований формировать: признание недействительным отдельных пунктов договора, расторжение договора и уменьшение неустойки, признание незаключенным или еще что-то. Для этого требуется видеть в полном объеме копии всех Ваших документов касающихся взаимоотношений с Банком, провести их анализ и вперед.

В моей практике судебные процессы с РС были успешными, из чего я полагаю, что и у Вас есть все основания выиграть.

Если Вам понадобиться дальнейшая юридическая консультация, пожалуйста обращайтесь на мой сайт: : www.legal-advice-on-loan.ru Споры с банками наш профиль.

С уважением

Анастасия Архипова

03.05.2010, 13:23
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Анастасия Сергеевна! Огромное спасибо Вам за ответ. Вы вселяете надежду на справедливость! СПАСИБО!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вообще в Вашем случае применяться будет закон "О защите прав потребителей". Но чтобы сказать что-то более конкретное - конечно нужно видеть исковое заявление, которое банк предъявит в суд. Они свои требования тоже должны будут на чем- то основывать.

03.05.2010, 12:49

Чтобы лучше владеть ситуацией, рекомендовал бы Вам посетить сайт Проекта "АНТИ-Русский Стандарт" по адресу http://anti-rs.ru/, где можете найти много интересной информации и дельных советов.

03.05.2010, 13:08

В обязательном порядке вам нужно использовать статью 820 ГК РФ. Судя по сообщенным вами сведениям, у вас вообще нет с банком кредитного договора, поскольку кредитный договор в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должен иметь письменную форму. И не обязательно в виде одного документа, подписанного сторонами. Это может быть и обмен письменными документами, из совокупности которых было бы видно, что вы с банком заключили договор. Видимо, у вас этого не было, таким образом все переговоры устные, по телефону и т.д. не могут быть признаны кредитным договором. Вы должны вернуть банку те деньги, которые использовали с помощью банковской карты, и всё.

Рекомендовал бы вам пригласить юриста для оказания вам помощи- ОЧНО.

04.05.2010, 07:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина,не дожидаясь инициативы Банка в судебном порядке взыскать с Вас задолженность,Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора на предоставление и обслуживания кредитной карты и прекращение обязательств.Процесс обещает быть сложным,но если Вы считаете,что действия Банка по отношению к своим клиентам противоречат закону,тогда вперёд.Вы попадаете под ФЗ "О защите прав потребителей"..Могу сказать,что при получении кредитной карты Вам не была предоставлена полная и достоверная информация о банковской услуге.А это является грубейшим нарушением Закона "О защите прав потребителей".Что касается изменение процентной ставки в одностороннем порядке со стороны Банка,недопустимо,если клиентом является физическое лицо,т.е.потребитель.Согласно Закону,даже включение в кредитный договор с физическим лицом условия об одностороннем изменении процентной ставки не является законным.

И,если Вы всё таки прибегните к судебной процедуре,необходимо обратиться за квалифицированной помощью к юристу.

15.06.2010, 19:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По карте сняла 40 000 руб единоразовым снятием наличных

03.05.2010, 12:30

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 074 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 898 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских