Возможно ли обменять смартфон на деньги из-за зависаний и недовольства после ремонта?
Вопрос №10218529
из г. Североуральск
опубликован 06.04.2016, 11:11
опубликован 06.04.2016, 11:11
Могу ли я обменять смартфон на деньги.1.С момента покупки прошло 7 мес.2.Телефон начал часто зависать, причем в разных ситуациях.3.К аппарату относилась бережно, считаю заводским браком.4.Телефон после ремонта меня не устраивает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
06.04.2016, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала должна быть произведена экспертиза.
06.04.2016, 11:14
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок и заводской брак - можно ли требовать бесплатный ремонт от производителя?
Как вернуть сенсорный телефон продавцу после неудачного ремонта и сохранения проблемы с плохой слышимостью?
Могу ли вернуть деньги за смартфон, если он меня не устраивает по функциям? Прошло только 2 дня с момента покупки смартфона.
Что делать, если смартфон нагревается через 4 месяца после покупки? Время ожидания замены на время ремонта.
Отказ от ремонта и обмен телефона на другой - возможно ли это?
Получил бракованный телефон - возможна ли замена на гарантии?
После покупки смартфона прошло 14 дней, обнаружено несколько заводских дефектов. Заменят телефон или вернут мне деньги?
Возможность обмена или возврата товара с заводским браком после ремонта - что делать?
После покупки телефона прошло пять дней, и телефон начал зависать, могу ли я в один день произвести замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут