Получил бракованный телефон - возможна ли замена на гарантии?
Вопрос №19061293
из г. Великий Новгород
опубликован 31.01.2022, 16:45
опубликован 31.01.2022, 16:45
Сломался телефон. Считаю что это заводской брак. По чеку гарантия год, прошло 1,5 года уже. Могут ли они обменять мне телефон, если продали мне телефон с заводским браком?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Вам необходимо обратиться с письменной претензией по адресу покупки телефона. В случае отказа, далее обращаться в Роспотребнадзор.
02.02.2022, 18:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да, могут обменять телефон.
31.01.2022, 16:49
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался телефон - заводская поломка или недостаточный срок службы?
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Проблема с зарядкой после гарантийного ремонта - возможность вернуть телефон без ожидания нового ремонта?
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Телефон третий раз ломается по гарантии. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут