Мои заверения по поводу того, что никто не видел как я в них вхожу она не слушает, при этом у меня 2 свидетеля.

Вопрос №1021872 из г. Реутов
опубликован 03.05.2010, 23:14

Вошла в магазин обуви в балетках, купленных ранее в этом магазине 2 недели назад. При выходе из данного магазина, меня останавливает работница зала, и говорит, что эта обувь из новой коллекции, и я одела её и выхожу, то бишь ворую. Мои заверения по поводу того, что никто не видел как я в них вхожу она не слушает, при этом у меня 2 свидетеля. Обувь естественно на выходе не пищит. Она зовёт директора магазина, который заявляет, что посчитает данную обувь на наличие недостачи. Считает он долго, говорит, что у него не хватает 2 х пар. В общем просидели мы там 30 мин, слушая обвинения, пока я сама не пошла сверяться с кол-ом в компьютере и в реале данной обуви. Написала в книгу жалоб. Можно ли что-нибудь с них взыскать за клевету и тп. Фамилия они свои не называли, хотя обязаны вроде, и грубили.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коршунова Юлия Геннадьевна

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.9 962 отзывa

Здравствуйте, Галина!

Учитывая ситуацию, Вы можете воспользоваться ст.151 ГК РФ, закрепляющей, что "Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда", и подать исковое заявление о возмещении морального вреда.

Руководствуясь ст.1100 ГК, вред должен быть возмещён в независимости от того, докажете Вы виновность сотрудников магазина или нет, т.к. "вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию". Главное - доказать факт распостранения этих сведений (возможно, сотрудники громко объявляли в магазине о том, что вы укрлаи обувь и прочее).

Если у Вас есть дополнительные вопросы, можете написать нам на нашу электронную почту (см. нашу анкету). В теме письма просьба указывать номер вопроса и кто из наших юристов отвечал на него.

С уважением,

юрист ЮК "Феникс"

Щедрин Максим Леонидович

P.S. Если Вам понравился наш ответ, оцените его хорошей оценкой.

04.05.2010, 09:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1100. Основания компенсации морального вреда

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мои заверения по поводу того, что никто не видел как я в них вхожу она не слушает, при этом у меня 2 свидетеля.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Реутов

Похожие вопросы