Проблемы с кредитной картой по почте Ру станд - постоянные долги, нарушение персональных данных и отсутствие договора

Кредитная карта по почте Ру станд, с 2006 г. Плачу по сей день, всё время и бесконечно должна, беспокоили не только меня, но и звонили маме и отцу, мама и отец люди беспокойные платили несколько раз, я платила постоянно. Никаких данных родителей я не оставляла никогда. Брала 50-000 рубл заплатила уже 475-000 рубл, картой пользовалась около 2 х лет и возвращая назад деньги. Потом разрезала на две части и отправила им, они не подтверждают. Говорят, напишите заявление на закрытие карты, я уверена, что писала уже. Карта на 5 лет, перевыпуска не было. Было много вопросов к банку, по нарушению персональных данных, передача 3 лицам, но они отвечали, понятное дело, что мол ничего не было и ничего не обосновано. Несколько раз просила копию договора в банке, не давали, мотивируя тем, что она в архиве. С марта 2015 года не плачу деньги, но сейчас сумма не сильно возрастает, раньше пропуски за минимальный платеж были гигантские, сейчас пени ежедневные около 50 рубл в день +-. Скажу сразу я не боюсь, сумма 30-000 +-сейчас, и я понимаю, что эти деньги я отдам лучше юристу, а не банку, но сейчас я хотела бы еще узнать у них некоторые вопросы, если вдруг они решат подать в суд. Отзыв персональных данных я писала им, назойливые звонки из отдела взискания были прекращены, банк прописал, что имеет право на смс на телефон и др. (но звонки не имеет права). 1 марта мне позвонила сотрудница и сказала, что они готовы предоставить все документы, в том числе копию договора в любом отделении банка, с чего они стали такие добрые мне не понятно. Уже год банк не подает на меня в суд хотя я за год заплатила 100 рубл, родственникам не звонят, сумма увеличивается, но я являюсь безработной. Возможно, можно как-то попросить у них отменить ежедневные пени, основание – справка из ЦЗН. Ситуация длинная, я уже и писала в ЦБ, Ру станд поутих после этих писем, но я не знаю как решить ситуацию, наличных денег мало, так как безработная, но скажу честно, я не боюсь, что они подадут в суд, даже если подадут, но как выйти из ситуации не знаю.