Недовольство новым телефоном - проблемы с зарядкой и микрофонами. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №10227335
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.04.2016, 02:40
опубликован 07.04.2016, 02:40
Вчера купил телефон, не устраивает ни время заряда батареи, ни качество работы микрофоны (собеседники меня не слышат), обратился с озвученной проблемой в салон, где приобретал телефон, там сказали что нужно ждать ответ из сервисного центра о диагностике качества.. Скажите правомерно ли это и что можно сделать в данной ситуации? Я хочу вернуть деньги...
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
А смысл какой, в независимой экспертизе...телефон на руках, но я так понимаю вернуть его сразу не получится?
07.04.2016, 03:06
Задать вопрос юристу
Нет, продавец имеет право провести проверку качества товара и только потом принимать решение.
07.04.2016, 03:14
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Пишите претензию и если вы тел.не отдали в магазин то пишите еще уведомление о независимой экспертизе и делайте экспертизу сами
07.04.2016, 03:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
да они должны провести экспертизу
08.04.2016, 00:33
А смысл какой, в независимой экспертизе...телефон на руках, но я так понимаю вернуть его сразу не получится?
07.04.2016, 03:06
Нет, продавец имеет право провести проверку качества товара и только потом принимать решение.
07.04.2016, 03:14
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если телефон после покупки выключается и показывает 0% заряда? Вопросы возвращения или диагностики
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Купил вчера телефон. Батарея не держит заряд. Хочу вернуть деньги за товар без проверки качества. Возможно ли такое?
Не получили ответ от сервисного центра о возврате денежных средств за сотовый телефон - что делать?
Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги обратно?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно из-за низкого качества звука динамика и слабой слышимости собеседника?
Проблема с новым телефоном - разговор, поломка и отказ от гарантии. Как поступить?
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут