Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги обратно?
Вопрос №7476113
из г. Челябинск
опубликован 23.07.2015, 19:48
опубликован 23.07.2015, 19:48
Купила 26 июня 2015 смартфон меня не устроило то что по заявленным характеристикам батарея хорошая 4 000. но её не хватает и на день отключен интернет и все функции влияющие на расход батареи. При разговоре собеседник меня плохо слышит. Обратилась в магазин забрали на проверку качества. Ответ дефект не обнаружен. Написала претензия ответ так как дефект не обнаружен пришел отказ. Меня это не устраивает я себя ущемляю в общении боясь что не хватит заряда батареи со старым телефоном могла общаться часами без остановки батареи хватала дня на три. подскажите как вернуть телефон в магазин и забрать деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В таком случае проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд
23.07.2015, 19:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 383
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила смартфон с проблемами со звуком, но магазин не признает дефект - что делать?
Продавец отказался возвратить деньги за смартфон с неправильно работающей батареей
Проблемы с зарядкой телефона - требуется ли отправка на проверку и возвращение денег
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Проблемы с зарядкой телефона - что делать, если батарея быстро садится и не держит заряд
Неудовлетворительная покупка - Как потребовать возврата денежных средств за несовместимую батарею для телефона Самсунг?
Недовольство новым телефоном - проблемы с зарядкой и микрофонами. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Претензию отказались подписывать, предложили проверку на качество.
Как вернуть деньги за неисправный телефон и какие документы нужны для претензии и суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут