Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги обратно?
Вопрос №7476113
из г. Челябинск
опубликован 23.07.2015, 19:48
опубликован 23.07.2015, 19:48
Купила 26 июня 2015 смартфон меня не устроило то что по заявленным характеристикам батарея хорошая 4 000. но её не хватает и на день отключен интернет и все функции влияющие на расход батареи. При разговоре собеседник меня плохо слышит. Обратилась в магазин забрали на проверку качества. Ответ дефект не обнаружен. Написала претензия ответ так как дефект не обнаружен пришел отказ. Меня это не устраивает я себя ущемляю в общении боясь что не хватит заряда батареи со старым телефоном могла общаться часами без остановки батареи хватала дня на три. подскажите как вернуть телефон в магазин и забрать деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В таком случае проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд
23.07.2015, 19:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 973
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 571
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила смартфон с проблемами со звуком, но магазин не признает дефект - что делать?
Продавец отказался возвратить деньги за смартфон с неправильно работающей батареей
Проблемы с зарядкой телефона - требуется ли отправка на проверку и возвращение денег
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Проблемы с зарядкой телефона - что делать, если батарея быстро садится и не держит заряд
Неудовлетворительная покупка - Как потребовать возврата денежных средств за несовместимую батарею для телефона Самсунг?
Недовольство новым телефоном - проблемы с зарядкой и микрофонами. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Претензию отказались подписывать, предложили проверку на качество.
Как вернуть деньги за неисправный телефон и какие документы нужны для претензии и суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут