Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги обратно?
Вопрос №7476113
из г. Челябинск
опубликован 23.07.2015, 19:48
опубликован 23.07.2015, 19:48
Купила 26 июня 2015 смартфон меня не устроило то что по заявленным характеристикам батарея хорошая 4 000. но её не хватает и на день отключен интернет и все функции влияющие на расход батареи. При разговоре собеседник меня плохо слышит. Обратилась в магазин забрали на проверку качества. Ответ дефект не обнаружен. Написала претензия ответ так как дефект не обнаружен пришел отказ. Меня это не устраивает я себя ущемляю в общении боясь что не хватит заряда батареи со старым телефоном могла общаться часами без остановки батареи хватала дня на три. подскажите как вернуть телефон в магазин и забрать деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В таком случае проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд
23.07.2015, 19:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила смартфон с проблемами со звуком, но магазин не признает дефект - что делать?
Продавец отказался возвратить деньги за смартфон с неправильно работающей батареей
Проблемы с зарядкой телефона - требуется ли отправка на проверку и возвращение денег
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Проблемы с зарядкой телефона - что делать, если батарея быстро садится и не держит заряд
Неудовлетворительная покупка - Как потребовать возврата денежных средств за несовместимую батарею для телефона Самсунг?
Недовольство новым телефоном - проблемы с зарядкой и микрофонами. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Претензию отказались подписывать, предложили проверку на качество.
Как вернуть деньги за неисправный телефон и какие документы нужны для претензии и суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут