Сотрудник банка отказал в отмене штрафа по скидочной карте из магазина АШАН - как разрешить конфликт?
Вопрос №10230634
из г. Воронеж
опубликован 07.04.2016, 11:11
опубликован 07.04.2016, 11:11
В августе 2014 в магазине АШАН, оформил карту, как мне пояснили, скидочную, без кредитного лимита. Взял и забыл. В январе 2016 года мне звонит сотрудник банка и заявляет мне, что у меня есть задолженность. Я ему ответил что карту мне выдали без денег, в свою очередь он сказал что задолженность за годовое обслуживание около 3 тыс. рублей 300 рублей обслуживание, а остальное штраф. Так же он предложил приехать в банк закрыть карту и написать заявление об отмене штрафа, что я и сделал. В начале апреля мне позвонили из банка и сказали, что заявление отклонено и поэтому я уже должен 5 тыс. рублей. Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
если деньги не снимали, значит снял кто-то за вас - с заявлением в полицию
если навязывание услуг за обслуживание карты - 5 т.р. - запрещено законом -0 ст. 16 ЗоЗПП
пишите претензию
07.04.2016, 11:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обращайтесь в суд.
07.04.2016, 11:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Здравствуйте. А разве вы не смотрели, какие документы подписывали? Без ничего не платите.
07.04.2016, 11:13
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированное выдача кредитной карты банком - как защититься от необоснованных исков
Банк требует выплату за годовое обслуживание кредитной карты после ее закрытия - возможность подать в суд?
Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием
Банк Траст обманул клиента - требует оплату за несогласованное обслуживание и штрафы через полгода
Проблема с оплатой за годовое обслуживание кредитной карты после закрытия счета
Проблемы с кредитной картой от Икея - неуплата задолженности и непонятный штраф
Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы
Необоснованные требования о задолженности за дебетовую карту после закрытия счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут