Звонок обязателен всегда, так как молчание и неполучение журналов не является отказом от подписки.

Год назад... мама... любительница готовить, а соответственно и читать всё, что касается кулинарии... очень ей приглянулся журнал "Быстро, вкусно и удобно" (кулинарные рецепты), в журнале нашла письмо с вложенным "Купоном на заказ" от ООО "ИМП"... заполнила свои паспортные данные, поставила подпись и отправила!... спрашивается зачем? Отвечает что ради журнала... сегодня получили письмо уже с угрозой от "CreditExpress", в котором уведомление о погашении задолженности в размере 1236 рублей! За журналы, которые должны были мы получать в 2009 году плюс пеня за просрочку! Мы не получали ни одного комплекта больше! У мамы поднялось давление от того, что стало обидно за обман, что ничего не получала, а нужно заплатить деньги за лохотрон, в котором она не разобралась... позвонила сама по указанному номеру... оператор приятным голосом спросила порядковый номер и привычно сообщила, что мама заключила договор "ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА". Договор этот размещён в "Купоне на заказ" и, поставив подпись под своими данными для подписки на журнал в купоне, ты автоматически подписываешься и под договором... Перекопала весь дом, но нашла похожий купон этой же фирмы, но на другое издание: http://s53.radikal.ru/i141/1005/ce/0d496327f87f.jpg Договор этот состоит из нескольких строчек, но содержание их таково, что, отправив купон на заказ и получив первый комплект с дребеденью и журналом на почте наложенным платежом, ты автоматически подписываешься на получение ещё 7 комплектов журнала за 188 рублей (никто ничего против этого не имеет), но после этого момента начинается всё самое интересное - журналы отправляются обычной корреспонденцией! Без оповещения о доставке (а значит нигде не фиксируются), но ты должен приходить и регулярно платить 188 рублей ежемесячно в сбербанке за журнал, а если возникли проблемы, то звонить операторам и выяснять ситуацию. Звонок обязателен всегда, так как молчание и неполучение журналов не является отказом от подписки. Мама получила и оплатила только первый комплект, остальные журналы ждала, недождавшись покупала... Оператор сообщила, что раз была получена первая посылка, то остальные должны были приходить и за них мы теперь должны заплатить деньги. Заплатить за пустоту, так как сами виноваты в том, что не звонили (по платному телефонному номеру в москву) и не сообщали о своих проблемах. В чём же мошенничество (на мой взгляд):-Письмо с сообщением о задолженности получили сегодня, а оплатить по нему нужно было ещё вчера...-Условия договора составлены таким образом, что после оплаты первой посылки, они не несут никакой ответственности за корреспонденцию, которую они якобы отправляют, проверить отправку невозможно, так как обычная корреспонденция не фиксируется, но за которую они готовы стабильно получать деньги и требуют оплаты.-В договоре ни слова не написано о пенни за просроченную оплату-В договоре ни слова не сказано как поступит продавец этой услуги, если оплата за отправленное покупателю издание не поступит в течении 10 дней.-Договор не имеет копии для покупателя и не возможно по сути потом найти в чём собственно претензии.-Договор явно рассчитан на людей в возрасте, редко читающих мелкий шрифт и не вникающих в замудрённые фразы.. доверяющих, готовых на всё ради того, чтобы порадовать близких, увлекающихся каким-либо делом, будь то вязание, кухня, шитьё, сад/огород и т.д. и из-за этого не замечая обмана и разводов лохотронщиков. Беспокоят эти угрозы о суде... что можете посоветовать? Переживаю за маму. Заранее большое спасибо.