Возможные варианты заголовка могут быть:\n1. Как разрешить ситуацию с пахнущим диваном - кто должен проводить товароведческую экспертизу?\n2. Конфликт с продавцом из-за пахнущего дивана
Вопрос №10241132
из г. Нижний Новгород
опубликован 08.04.2016, 09:01
опубликован 08.04.2016, 09:01
Купили диван, а он пахнет. Продавец отказывается вернуть деньги. Хочу сделать товароведческую экспертизу. Кто должен делать: я или настаивать, чтобы сделал продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст 18 закона о защите прав потребителей, если вы предъявляете претензию в пределах срока годности или гарантии, это обязанность продавца.
08.04.2016, 09:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Пишите претензию, в случае отказа подавайте в суд. Можете настаивать на том чтобы экспертизу делала продавец.
08.04.2016, 09:02
что продавец говорит про запах?
08.04.2016, 09:18
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с купленной мебелью - неисправный диван и неприятный запах стенки - Что делать дальше?
Требуемые документы при замене дивана с заводским браком - что должен предоставить продавец?
Как вернуть деньги за диван с неприятным запахом и возможным дефектом наполнителя - шаги и рекомендации
Претензия на некачественный диван - нужно ли делать экспертизу и будет ли возврат денег через суд?
Диван с неприятным запахом - можно ли вернуть деньги?
Экспертиза дубленки выявила брак, однако продавец отказывается вернуть деньги - возможность проведения собственной экспертизы
Какие документы продавец должен предоставить при замене товара с заводским браком?
Как защитить себя от недобросовестных потребителей, использующих Закон ОЗПП
Проблема с глубинным насосом - продавец обязан вернуть деньги или предоставить замену на время экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут