Сервис по гарантии признал брак в холодильнике и составил неверный акт возврата с ошибкой в серийном номере - как долго ждать исправления?
Вопрос №10241422
из г. Новокузнецк
опубликован 08.04.2016, 09:28
опубликован 08.04.2016, 09:28
Отдали холодильник в сервис по гарантии. Сервис признал заводской брак, ремонт невозможен. Сервис составил акт (для магазина) о возврате, не верно, допустили ошибку в серийном номере товара. Сказали, ждите, как исправим, перезвоним. Вопрос: сколько ждать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Срок устранения недостатков по гарантии не должен превышать 45 дней.
Напишите требование магазину о возврате денег в соответствии со ст 22 ФЗ О защите прав потребителей. Копию отдайте сервису. В течение 10 дней магазин должен вернуть деньги.
08.04.2016, 20:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Не холодит верхняя камера в новом холодильнике, магазин Эльдорадо отказывается принять его на проверку качества.
Сроки ремонта холодильника по гарантии нарушены, владельцы оставлены без холодильника.
Как ускорить возврат холодильника после обнаружения неисправности в интернет-магазине?
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Проблемы с гарантией на холодильник - отказ в ремонте и отсутствие серийного номера
Что делать, если заводской дефект холодильника проявился после истечения гарантийного срока?
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Как получить возмещение за сломанный холодильник на гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут