Сервис по гарантии признал брак в холодильнике и составил неверный акт возврата с ошибкой в серийном номере - как долго ждать исправления?
Вопрос №10241422
из г. Новокузнецк
опубликован 08.04.2016, 09:28
опубликован 08.04.2016, 09:28
Отдали холодильник в сервис по гарантии. Сервис признал заводской брак, ремонт невозможен. Сервис составил акт (для магазина) о возврате, не верно, допустили ошибку в серийном номере товара. Сказали, ждите, как исправим, перезвоним. Вопрос: сколько ждать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Срок устранения недостатков по гарантии не должен превышать 45 дней.
Напишите требование магазину о возврате денег в соответствии со ст 22 ФЗ О защите прав потребителей. Копию отдайте сервису. В течение 10 дней магазин должен вернуть деньги.
08.04.2016, 20:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Не холодит верхняя камера в новом холодильнике, магазин Эльдорадо отказывается принять его на проверку качества.
Сроки ремонта холодильника по гарантии нарушены, владельцы оставлены без холодильника.
Как ускорить возврат холодильника после обнаружения неисправности в интернет-магазине?
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Проблемы с гарантией на холодильник - отказ в ремонте и отсутствие серийного номера
Что делать, если заводской дефект холодильника проявился после истечения гарантийного срока?
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Как получить возмещение за сломанный холодильник на гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут