Проблема с заказом кухни - отсутствие договора, отказ от предоплаты и невозможность возврата средств
Вопрос №10251603
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.04.2016, 10:53
опубликован 09.04.2016, 10:53
Заказала кухню, внесла предоплату, но договор мне не дали. Мой заказ еще не начали делать, я еще даже с цветом не определилась. По своим причинам хочу отказаться от заказа, но фирма отвечает, что деньги мои ушли в счет аренды и предоплату мне не вернут. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
деньги нужно было отдавать тогда когда заключили и получили на руки договор, теперь сложно их будет вернуть
09.04.2016, 10:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
здравствуйте! во-первых на будущее всегда у вас на руках должны быть и договор и чек..... если есть свидетели ...и или чек то чуть проще...обратитесь жалобой в роспотребнадзор.....на их действия....
09.04.2016, 10:56
Здравствуйте!
Пишите требование об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, направляйте почтой по юридическому адресу с уведомлением о вручении, на основании ст 32 ФЗ О защите прав потребителей.
09.04.2016, 10:59
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 356
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата предоплаты при отказе от заказанных пластиковых окон.
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Как вернуть предоплату за заказанную кухню после прошедшей недели?
Как отменить заказ кухни под заказ и вернуть предоплату, если деньги уже отправлены на завод изготовитель?
Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги
Возможно ли отказаться от заказанной кухни и вернуть предоплату?
Сроки возврата предоплаты при отказе от заказа мебели для кухни
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
Как отказаться от заказа и вернуть предоплату за шторы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут