Проблема с заказом кухни - отсутствие договора, отказ от предоплаты и невозможность возврата средств
Вопрос №10251603
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.04.2016, 10:53
опубликован 09.04.2016, 10:53
Заказала кухню, внесла предоплату, но договор мне не дали. Мой заказ еще не начали делать, я еще даже с цветом не определилась. По своим причинам хочу отказаться от заказа, но фирма отвечает, что деньги мои ушли в счет аренды и предоплату мне не вернут. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
деньги нужно было отдавать тогда когда заключили и получили на руки договор, теперь сложно их будет вернуть
09.04.2016, 10:55
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
здравствуйте! во-первых на будущее всегда у вас на руках должны быть и договор и чек..... если есть свидетели ...и или чек то чуть проще...обратитесь жалобой в роспотребнадзор.....на их действия....
09.04.2016, 10:56
Здравствуйте!
Пишите требование об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, направляйте почтой по юридическому адресу с уведомлением о вручении, на основании ст 32 ФЗ О защите прав потребителей.
09.04.2016, 10:59
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата предоплаты при отказе от заказанных пластиковых окон.
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Как вернуть предоплату за заказанную кухню после прошедшей недели?
Как отменить заказ кухни под заказ и вернуть предоплату, если деньги уже отправлены на завод изготовитель?
Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги
Возможно ли отказаться от заказанной кухни и вернуть предоплату?
Сроки возврата предоплаты при отказе от заказа мебели для кухни
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
Как отказаться от заказа и вернуть предоплату за шторы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут