Какие права имеют покупатели при возврате телефона с дефектной камерой?
Вопрос №10252913
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.04.2016, 13:25
опубликован 09.04.2016, 13:25
Купила телефон 2 недели назад. 31000. Фронтальная камера делает снимки с искажением и не четкие. Хочу отдать его обратно в салон связи, пользуясь защитой прав потребителя... подскажите пожалуйста, чем еще можно бравировать при споре, который будет с продавцами салона.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чем бы не "бравировали" - продавец вам телефон не примет и вам нужно будет подавать в суд, проведя предварительно экспертизу за СВОЙ счет
09.04.2016, 16:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд надо подавать и все.
09.04.2016, 13:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Бравировать не нужно. Главное составить грамотную письменную претензию. Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей
09.04.2016, 13:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
для начала пишите претензию
09.04.2016, 20:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом Мегафона - Купленный телефон сломался, а сотрудники салона бездействуют
Проблема с фронтальной камерой на гарантийном телефоне - возможность замены или только ремонт?
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Возможен ли возврат денег за телефон после нескольких ремонтов в период гарантии?
Купила три недели назад новый телефон в салоне связи.
Можно ли получить компенсацию после покупки телефона с дефектом в салоне МТС?
Может ли поломка телефона быть обусловлена небрежным обращением потребителя, если сервисный центр не проводил экспертизу?
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут