Какие права имеют покупатели при возврате телефона с дефектной камерой?
Вопрос №10252913
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.04.2016, 13:25
опубликован 09.04.2016, 13:25
Купила телефон 2 недели назад. 31000. Фронтальная камера делает снимки с искажением и не четкие. Хочу отдать его обратно в салон связи, пользуясь защитой прав потребителя... подскажите пожалуйста, чем еще можно бравировать при споре, который будет с продавцами салона.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чем бы не "бравировали" - продавец вам телефон не примет и вам нужно будет подавать в суд, проведя предварительно экспертизу за СВОЙ счет
09.04.2016, 16:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд надо подавать и все.
09.04.2016, 13:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Бравировать не нужно. Главное составить грамотную письменную претензию. Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей
09.04.2016, 13:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
для начала пишите претензию
09.04.2016, 20:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом Мегафона - Купленный телефон сломался, а сотрудники салона бездействуют
Проблема с фронтальной камерой на гарантийном телефоне - возможность замены или только ремонт?
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Возможен ли возврат денег за телефон после нескольких ремонтов в период гарантии?
Купила три недели назад новый телефон в салоне связи.
Можно ли получить компенсацию после покупки телефона с дефектом в салоне МТС?
Может ли поломка телефона быть обусловлена небрежным обращением потребителя, если сервисный центр не проводил экспертизу?
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут