Как вернуть сотовый телефон, если он не понравился, и что делать, если магазин откажется его принять?
Вопрос №10258439
из г. Тюмень
опубликован 10.04.2016, 08:55
опубликован 10.04.2016, 08:55
Купил вчера сотовый телефон. Он мне не понравился - выяснил это при настройке. Могу я вернуть в магазин его? Если продавцы откажутся принять? Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в телефоне выявили недостатки или телефон не выполняет функции которые заявлены продавцом,то могут вернуть деньги либо обменять товар.В слуае если просто не понравился откажут.
10.04.2016, 20:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
10.04.2016, 09:00
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?
Могу ли я вернуть сотовый телефон обратно в магазин если он мне не понравился. Телефон я купил вчера!
Условия, при которых магазин может отказать в возврате купленного телефона
Проблемы с возвратом - Как вернуть сложный товар в магазин?
Правомерно ли требование продавца оплатить восстановление настроек сотового телефона
Вчера купили телефон, по некоторым причинам телефон не понравился. Можно ли его вернуть в магазин и должны ли они принять его?
И если могу на какие законы мне ссылаться если продавцы откажутся принять его у меня назад и вернуть деньги.
Возможно ли вернуть сотовый телефон в магазин после покупки и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть купленный сотовый телефон в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут