Как вернуть неисправный товар, приобретенный через интернет, в отсутствие информации о порядке и сроках возврата

Вопрос №10258500 из г. Калининград
опубликован 10.04.2016, 09:04

Приобрёл через интернет товар, который неисправен. Информация о порядке и сроках возврата товара не была вложена в посылку. А в законе пишется про исправный товар. В течение которого времени можно вернуть товар продавцу?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Что-то я запутался:1-й ответ - подать в суд,

2-й - 2 недели,

( товар неисправен и не было вложено никаких инструкций и указаний по товару, значит, до 3-х месяцев или как ?

10.04.2016, 09:53
Задать вопрос юристу

просто первый отвечающий не очень-то читает вопросы

подавайте на возврат согласно срокам, который указан в ст. 26.1 ЗоЗПП -там же есть ссылка и на ст. 18 ЗоЗПП - еслит есть недостаток

пишите претензию по недостатку товара - срок ее рассмотрения 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП

далее - в суд

10.04.2016, 09:56

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте!

Подавайте иск в суд и возвращайте деньги

УДАЧИ ВАМ

10.04.2016, 09:07
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!

в течении 14 дней с момента когда товар вы получили

10.04.2016, 09:07
Оценка автора вопроса:
А как же? - в соответствии со ст. 26.1 ЗОЗПП, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней.

А как трактовать- В соответствии со ст. 26.1 ЗОЗПП, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней.?

10.04.2016, 09:29

Это касается исправного товара.

10.04.2016, 09:34

Что-то я запутался:1-й ответ - подать в суд,

2-й - 2 недели,

( товар неисправен и не было вложено никаких инструкций и указаний по товару, значит, до 3-х месяцев или как ?

10.04.2016, 09:53

просто первый отвечающий не очень-то читает вопросы

подавайте на возврат согласно срокам, который указан в ст. 26.1 ЗоЗПП -там же есть ссылка и на ст. 18 ЗоЗПП - еслит есть недостаток

пишите претензию по недостатку товара - срок ее рассмотрения 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП

далее - в суд

10.04.2016, 09:56

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 901 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 196 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских