Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Москва, 10.04.2016, 16:25

Недокументированная смена масла в двигателе автомобиля SKODA OKTAVIA A7 вызывает проблемы для владельца

Вопрос №10261467 из г. Москва
опубликован 10.04.2016, 16:25
Я Садуянц Игорь Владимирович купил у вас автомобиль: SKODA OKTAVIA A7, (VIN)XW8AN2NE9GH012668, двигатель 1,6 110 л. с. атмосферный,2015 г.в. На пробеге 6200 км.я обнаружил что у меня двигатель съел масло до уровня меньше минимума. Я позвонил официальному дилеру Интер Кар адрес: 170040, Тверь, 50 лет Октября, 5 Телефон: (4822) 65-65-62 Факс: (4822) 65-65-62 E-mail: info@interkar.ru Часы работы: Пн-вс: 9:00 – 21:00 и попросил соединить со специалистом, меня соединили со старшим специалистом по сервису Чавриковым Алексеем. Я ему объяснил всю ситуацию и он мне сказал. Что масло мой двигатель может есть, так как он новый и проходит обкатку. Сказал что в мой двигатель залито масло: Кострол 0W30 и добавил что бы я его купил и долил, до нужного уровня я так и сделал. 06. 04. 2016 г. в 13:20 На пробеге 7500 км. в магазине авто магазине не сказали продавцы что у меня залито масло с завода Special pLus 5w-40. Конечно же я им не поверил и при них позвонил в Интер Кар и попросил меня соединить с Чаврикрвым Алексеем. Алексей мне убедительно сказал что масло у меня залито Кастрол 0W-30.Продавец взял у меня трубку и они долго спорили. Тогда продавцы посоветовали позвонить на гор. линию шкода и узнать. КАК ЖЕ Я БЫЛ УДИВЛЕН И РАССТРОЕН КОГДА МНЕ СКАЗАЛИ НА ГОР. ЛИНИИ ЧТО МАСЛО С ЗАВОДА У МЕНЯ ЗАЛИТО:Special pLus 5w-40. Значит получается я проехал практически 2000 км. на смешанном масле.!? Как может официальный дилер давать не правильную информацию? На гор. линии мне сказали что я могу ездить не больше 1000 км., на смешанном масле, а я получается проехал практически 2000 тыс. 09.04.2016 г. Суббота. Я приехал в Интер Кар с вопросом какое же масло залито в моем двигателе, и там опять меня убеждал мастер специалист что у меня залито кострол 0W-30,я при нем позвонил на гор. линию и мне еще раз сказали что залито:Special pLus 5w-40. Мастер специалист сказал что ему не интересно что говорят на гор. линии, он работает согласно какой то программе, и он торопиться на обед! Что можно сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

жалобу в Роспотребнадзор

10.04.2016, 16:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских