Неправильное перепрограммирование электросчетчика - компания ОАО Свердловэнергосбыт требует оплатить ошибки

В марте 2014 уполномоченным представителем компании ОАОСвердловэнергосбыт было произведено перепрограммирование электросчетчика (счетчик однофазный, двухтарифный СОЭ-55). Составлен акт в котором были указаны тарифы день с 07:00 - 23:00, ночь 23:00-07:00. Показаний до перепрграммирования было 2. После процедуры стало 4. Я подавала на бумажном носителе сведения по 4 показаниям в Свердловский филиал ОАО Энергосбыт Плюс. Расчет мне всегда делали только по показаниям 1 и 2. Попросили через полгода подойти в компанию и разобраться почему я подаю сведения по 4 показателям. Я сходила, мне объясняли что подавайте только 1 и 2.В марте 2016 года мне пришел счет за электроэнергию в сумме 1844,92. И были указаны в квитанции сведения по инд. прибору день +270 кВт, ночь +1064 кВТ. К показаниям 1 и 2 приплюсовали 3 и 4 (за 2 года). Я обратилась в контору за разъяснением. Где мне был дан ответ, что их специалист неверно произвел перепрограммирование, неверно установил время и тарифное расписание (в новом акте уже стоит (индикация тарифа 4, а не 2 как в первом акте). Я задала вопрос почему тогда ваши расчетчики не учитывали мои показания, ведь я их подавала 4. Мне ответили также что это техническая ошибка. Вопрос: в чем моя вина. Почему за платную услугу (перепрограммирование я заплатила деньги) , мне ее неверно оказали. А я спустя 2 года должна оплачивать такой счет. Разъясните мне, правомерны ли действия данной компании.