Проблемы с мобильным телефоном Samsung Galaxy 6 - как получить замену или возврат денег?
Вопрос №10266755
из г. Благовещенск
опубликован 11.04.2016, 09:16
опубликован 11.04.2016, 09:16
Купила мобильный телефон самсунг гэлакси 6. Через 4 месяца он вышел из строя. Отнесла в ремонт по гарантийному обслуживанию, его отремонтировали. Через 3 месяца поломка повторилась. Как я могу поменять телефон либо вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, сколько дней он был в первом ремонте?
11.04.2016, 09:20
Оценка автора вопроса:
45 дней
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
у вас есть право на расторжение договора и возврат оплаты
ст. 18 ЗрЗПП - пишите претензию, при отказе - в суд
11.04.2016, 09:20
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Благовещенск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с сенсором на телефоне - неудачные попытки ремонта и вопрос о возврате денег
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег или обмен на аналогичный товар?
Проблемы с Samsung А50 - многочисленные ремонты и вопросы возврата
Могу ли я забрать деньги за товар, или хотя бы поменять на другой?
Проблемы с микрофоном телефона после ремонта по гарантии - возможность возврата денег?
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта моего дорогого мобильного телефона?
Как вернуть деньги за ремонт смартфона, если он снова сломался?
Нарушение гарантии - Могу ли я вернуть деньги за повторный ремонт мобильного телефона?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут