Возможный судебный исход после отказа физическому лицу в замене товара в связи с истекшим гарантийным сроком и нарушением правил эксплуатации
Вопрос №10276582
из г. Яровое
опубликован 12.04.2016, 04:37
опубликован 12.04.2016, 04:37
Физ. лицо по ЗоЗПП вернул ООО товар. Гарантийный срок у товара закончился. Мы провели заводскую экспертизу (наш технолог и лаборант) и установили, что были нарушены правила эксплуатации. Мы написали им отказ в замене товара. Скажите, через сколько времени они могут обратиться в суд? Или написать несогласие с нашим решением? Теперь в этом случае действовать будет ГК?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
это право покупателя, может обратиться когда пожелаете. Либо не обращаться вовсе. Действует и ГК , и ЗоПП
12.04.2016, 04:40
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В случае удовлетворения иска потребителя, сможем ли мы в порядке регресса обратиться к изготовителю или импортеру товара?
Как защитить свои права в случае спора о повреждении товара при отправке почтой?
Отказ продавца заменить товар - что делать в данной ситуации?
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Если экспертиза покажет правду - поломку в связи с браком, то могу ли я требовать от них замену товара в целом?
Как юр. лицу правильно оспорить экспертизу и добиться замены (ремонта) товара?
Или я как потребитель могу требовать проведения экспертизы только в суде?
Что делать, если сотовый телефон перегревается после гарантийного срока и сервисный центр не выявляет недостаток?
28/10/2008 написал заявление на замену товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут