Проблемы с заказанной мебелью - бракованная доставка и отсутствие части, как получить неустойку

Вопрос №10287851 из г. Ишимбай
опубликован 13.04.2016, 01:20
Я заказала мебель, в срок не пришла, т.к была бракован, порвали спинку, срок вышел 30 марта. Мы отдали претензию, вчера нам сообщили, что едет мебель, привезли, затащить на 5 этаж, разпокавали, не хватает боковинки, та что была бракованна.! Муж в накладной отдельно поставил дату и написал, что нет боковинки. Попросил расписаться водителя. Сфотографирывал все. Нас уверяют, что неустойку так и будет считаться неустойку, пока не пришлют боковинки от мебели. И ПОЧЕМУ НАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО ЕЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ, ВЕДЬ ПРОШЛО УЖЕ 19 ДНЕЙ, СО ДНЯ БРАКА. Нас в очередной раз обманули. Как нам быть? Мебель уже вся распакована. Как правильно оформить накладную, как расписаться, чтобы получить, положенные нам неустойку. Первую претензию мы написали сразу. Сейчас писать вторую? ПОМОГИТЕ, СИЛ МОИХ БОЛЬШЕ НЕТ. СКОЛЬКО НЕРВОВ КОНЧАЛИ С ЭТОЙ МЕБЕЛЬЮ. ДЕНЬГИ УПЛАТИЛИ СРАЗУ 140000 ТЫС.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Есть возможность решить вопрос прибегнув к Закону "О защите прав потребителей".

Всё реально сделать, но явно в суд придётся обращаться какой-то поставщик у вас необязательный.

13.04.2016, 01:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Повторите претензию и установите им самостоятельно срок для устранения недостатка (недопоставки). По истечении установленного Вами срока Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей

13.04.2016, 01:23
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 259 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 4 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 982 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 152 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 096 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских