Разбор полетов - как вернуть свою кредитную историю в порядок после неправомерных задолженностей

Вопрос №10288933 из г. Москва
опубликован 13.04.2016, 08:08

Question

Я брала кредит в Банке Открытие в 2008 г. Были просрочки 3 раза на 10-15 дней. В связи с кризисом 08 года нам задерживали з/п. Потом все платили вовремя. Когда закрывали кредит запросили справку об отсутствии ссудной задолженности по всем счетам (были еще кредиты в том банке). В справке указанно, что ссудная задолженность отсутствует и все кредиты закрыты. Сейчас запрашивали кредиты в банках и везде отказ! Обратились в НБКИ и обнаружили, что банку Открытие мы должны 12 120 р. Соответственно это отразилась на кр.истории. Сегодня едем разбираться с банком. Подскажите, пожалуйста, как их уговорить или потребовать, чтобы они хотя-бы частично исправили кр. историю. Спасибо! Жанна.

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Жанна, не вы увы первые, кто столкнулся с подобной ситуацией.
Не платите, а попросите Банк выдать вам выписку по счету, из нее вы и увидите откуда образовалась такая задолженность.
А далее в суд с  иском о  признании договора кредита исполненным, другого варианта просто нет.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это выписка, кредитный договор, документы у вас на руках?

Воробьева Наталья Александровна · Answer

Здравствуйте.
Написать письменное требование по внесению исправлений в базе НБКИ.
Это требование (1-й экз. отдаете им), 2-й экз. оставляете себе с их отметками о регистрации и приеме требования/заявления.
Основания у Вас на это есть абсолютно все, так что полагаю, что имеет место техническая ошибка, которая легко устранима.
Если откажут - то обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ, прокуратуру и роспотребнадзор в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.

Муравьёв Дмитрий Николаевич · Answer

Для начала запросите у банка справку свежую о закрытии кредитов. После чего направьте в НБКИ заявление о внесении изменений в кредитную историю. На сайте НБКИ есть бланк заявления.

Разбор полетов - как вернуть свою кредитную историю в порядок после неправомерных задолженностей

Похожие вопросы

Как получить справку о закрытии кредита из Сбербанка для рефинансирования в другом банке

Как устранить ошибку в кредитной истории и выиграть суд на возмещение компенсации в моральном ущербе?

Задолженность по кредиту в 0 рублей - что делать в случае ошибки в кредитной истории?

Запрос на удаление некорректной информации из кредитной истории - возможность и процедура

Банк списал безнадежную задолженность по кредиту наличными - могут ли потребовать её взыскания?

Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?

Неоткрытый кредит и испорченная кредитная история - проблемы и решения

Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности

Без задолженности - опыт клиента с МТС Банком

Проблема с кредитной историей - Как исправить данные о просрочках в НБКИ при отказе банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59