Проблемы с сервисом - Телефон сломался, но магазин отказывается ремонтировать по гарантии
Вопрос №10290052
из г. Абакан
опубликован 13.04.2016, 09:38
опубликован 13.04.2016, 09:38
Я купила 21 марта телефон он сломался 2 апреля! Я поехала в магазин 3 апреля они меня отправили сервисный центар я поехала 4 апреля они мне сказали проверят через неделю я позвонила туда 11 апреля они мне сказали что запчасть заказали! А 12 апреля я позвонила хотела узнать долго ждать когда запчать придет 7 они мне говорят что в телефони вода на платину попала! А телефон! Они мне отказ сделали! Я попросила акт дать они сказали он платный! Я по гарантии обратилась! Что мне делать подскажите пожалусто?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денег, поскольку телефон сломался в течении 14 дней после покупки.
13.04.2016, 09:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможно ли заменить отремонтированный телефон на новый или альтернативную модель в сервисном центре DNS?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Проблема с гарантией - Сервисный центр и Евросеть не выдают телефон на замену
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с гарантией телефона - Что делать, если устройство сломалось после ремонта и гарантия скоро истекает?
Гарантийный ремонт сотового телефона - кто должен предоставить замену на время ремонта?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблема с водой внутри, но мы не заливали его. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут