Проблемы с сервисом - Телефон сломался, но магазин отказывается ремонтировать по гарантии
Вопрос №10290052
из г. Абакан
опубликован 13.04.2016, 09:38
опубликован 13.04.2016, 09:38
Я купила 21 марта телефон он сломался 2 апреля! Я поехала в магазин 3 апреля они меня отправили сервисный центар я поехала 4 апреля они мне сказали проверят через неделю я позвонила туда 11 апреля они мне сказали что запчасть заказали! А 12 апреля я позвонила хотела узнать долго ждать когда запчать придет 7 они мне говорят что в телефони вода на платину попала! А телефон! Они мне отказ сделали! Я попросила акт дать они сказали он платный! Я по гарантии обратилась! Что мне делать подскажите пожалусто?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денег, поскольку телефон сломался в течении 14 дней после покупки.
13.04.2016, 09:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможно ли заменить отремонтированный телефон на новый или альтернативную модель в сервисном центре DNS?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Проблема с гарантией - Сервисный центр и Евросеть не выдают телефон на замену
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с гарантией телефона - Что делать, если устройство сломалось после ремонта и гарантия скоро истекает?
Гарантийный ремонт сотового телефона - кто должен предоставить замену на время ремонта?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблема с водой внутри, но мы не заливали его. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут