Недобросовестные действия сотрудников Сбербанка - мошенничество при активации кредитной карты и требование погашения фиктивного долга
Вопрос №11275541
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.08.2016, 00:37
опубликован 26.08.2016, 00:37
При замене карты в отделении сбербанка, сотрудница очень настаивала на получении кредитной карты, мне она не нужна была, но в связи с тем что у сотрудников начисление з/п идет от кредитных карт, я пошла на уступки, с целью не активировать и через 2 месяца ее расторгнуть, но через месяц мне пришло смс что я вошла в сбербанк онлайн и следом что я сняла с кредитной карты 8200 руб. Карта мной вообще не была активирована с момента получении! Я зашла в сбербанк онлайн сразу и действительно увидела, что сумма снята с кредитной карты. Сразу позвонила на горячую линию сбербанка, объяснила ситуацию, и сотрудник предложила обратиться в офис и написать заявление на розыск средств, а карту заблокировать, что я и сделала. Прошло 2 месяца с момента написания заявления и пришел ответ, что якобы я сама зашла в сбербанк онлайн через другую карту и подтвердила все через смс на своем телефоне, и они решили что я сама все сделала, что делать? Я не снимала данной суммы, почему я должна ее погашать? Я мама 2 сыновей, которых воспитываю одна, за каждую копейку трясусь, поэтому не собиралась брать ни какой кредит тем более с кредитной карты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
зачем вы брали карту? в сбере вообще ничего брать нельзя. Обращайтесь теперь в полицию - но положительный исход маловероятен
26.08.2016, 16:19
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 минут
В таком случае обратитесь в полицию.Возможно с вашей карты дубликат сделали.
26.08.2016, 00:53
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Непреднамеренная активация кредитной карты в Сбербанке - что делать в случае обмана?
Как защитить себя от мошенничества на кредитной карте Сбербанка?
Проблема с активацией кредитной карты и списанием денег - советы по дальнейшим действиям
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Необходимо ли мне оплатить годовое обслуживание кредитной карты после ее блокировки?
Как поступить, если получена кредитная карта, которую не заказывали
Ошибочно не перевели деньги после закрытия зарплатной карты - кому и как пожаловаться?
Сбербанк МИР выдал кредитную карту без согласия клиента - является ли это мошенничеством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут