Как защитить себя в случае мошенничества с предоставлением транспортных услуг - анализ ситуации и возможные доказательства в подтверждение факта выполнения перевозки.

Есть договор на оказание транспортных услуг. По данному договору экспедитор (исполнитель) предоставил нам автомобиль для перевозки груза по отработанному направлению (неоднократно перевозил). К сожалению в спешке и при определенном доверии транспортной компании не была оформлена заявка на перевозку, хотя ее оформление было предусмотрено указанным догвором. Вместо заявки экспедитолр отправил нам по факсу данные на водителя с указанием паспортных данных, номера телефона, марки еврофуры). мы оформили доверенность на данного водителя на завод - водитель загрузился, но к нам так и не приехал. Оказалось - что действовала по-видимому группа мошенников, как нам объяснили представители тарнспортной компании, они нашли этого водителя через интернет - он им позвонил, желая поехать по данному направлению. Соглашения они с ним не заключали НИКАКОГО! а через 3 дня он отключил телефон и был не доступен. Мы нашли данного водителя - выяснилось что звонил на самом деле не он, а другой под его именем. Водитель сказал что заключил договор абсолютно с другой компанией на перевозку груза, именно с этим "Звонящим" по другому направлению. А этот "Звонящий" в свою очередь позвонил нашей транспортной, представился водиетлем и отправил данные на него. То есть водиетель даже не знал о такой схеме и совершенно добросовестно повез груз в другом направлении. Теперь "звонящий" скрывается.

Что делать нам, как заказчику - можем ли мы написать претензию экспедитору, так как это их вина за несохранность груза, их халатность, что они с водителем не оформили никакого договора. НО! теперь экспедитор ссылается на отсутствие подписанной заявки! На основании этого факта на отсутствие вообще существования данного соглашения.

Как поступить нам и какие доказательства собрать в подтверждение факта принятия ими перевозки к испонлению? Можно ли использовать в данном случае - данный факсовый листочек с данными водителями (но он без печати), распечатку телефонных переговоров, о том что экспедитор неоднократно звонил в этот день подставному водителю, а так же СКРЫТУЮ аудиозапись нашего разговора с транспортной, где они соглашаются с тем что машину предоставили они, но ответсвенности нести за это не будут.? КАКИЕ ЕЩЕ доказательства можно использовать?

Заранее благодарю за Вашу помощь.

С уважением, Анна.