Незаконное списание денег за услуги контент-провайдера - стоит ли подавать претензию и исковое заявление в суд?
Вопрос №10304315
из г. Москва
опубликован 14.04.2016, 14:14
опубликован 14.04.2016, 14:14
Заказала детализацию счета и увидела, что у меня в течение 10 дней списывались деньги за услуги контент-провайдера, которые я не подключала. Обратилась к оператору с жалобой (через сайт), мне ответили, что услуги подключила я сама. При этом какие-либо доказательства моих действий по подключению услуг у них отсутствуют (судя по тому, что предъявлять они их отказываются и всего лишь отписываются фразами вроде в ходе проведенной проверки было выявлено...).
Есть ли смысл подавать претензию в данной ситуации, а заодно и исковое заявление в суд? Сумма списаний небольшая, но сам факт такого развода, мягко говоря, очень неприятен...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смысл есть, дабы предотвратить повторение ситуации
14.04.2016, 14:17
Оценка автора вопроса:
Я тоже так думаю, но хотелось услышать мнение компетентных людей. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В Роскомнадзор обратитесь с жалобой.
14.04.2016, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
До Роскомнадзора сама не додумалась
До Роскомнадзора сама не додумалась
Добрый день, Елена!
Да сумма не значительная, но моральный вред за навязывание услуг и потраченное время может компенсировать Ваши старания и желание наказать оператора.
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
14.04.2016, 20:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 476
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с платной услугой Мегафон ТВ - Как доказать неправомерное списание денег и отменить услугу без скачивания приложения
Проблемы с подключенными ненужными услугами - мешают работе сайтов и возникают проблемы с отключением
Оператор связи Мегафон требует оплатить задолженность и госпошлину за неиспользуемую услугу Мультифон 20000
Несанкционированное снятие денег с кредитной карты после подключения Мобильного банка
Как вернуть средства за неиспользованный мобильный интернет в роуминге через суд?
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Мошенничество через мобильный банк Сбербанка - как вернуть украденные деньги и прояснить ответственность банка
ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» так же говорит, что с моего номера были смс-сообщения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут