Проблемы с заказом - отсутствие комплектующих и отказ выдать чек о получении денег
Вопрос №10309847
из г. Москва
опубликован 15.04.2016, 00:06
опубликован 15.04.2016, 00:06
Заказали два дивана, их привезли не в полной комплектации (не было положенных подушек), а так же не дали чек о получении денежных средств, звоним в компанию, чтоб довезли подушки и квитанцию, но уже 3 день подряд нас кормят завтраками.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подавайте претензию по ЗОПП
15.04.2016, 14:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юриста дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Надо письменно претензию предъявлять и упомянуть о неустойке.
15.04.2016, 00:10
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
пишите претензию укажите что есть какое метро, а также их номер телефона
15.04.2016, 01:08
Мобильные номера подойдут? и смогу ли я что то добиться без товарного чека?
15.04.2016, 01:10
Согласно ст 18 ФЗ О ЗПП Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
15.04.2016, 22:35
Мобильные номера подойдут? и смогу ли я что то добиться без товарного чека? и куда мне идти с этой притензией?
15.04.2016, 01:18
без чека сможете добиться вы же напишите, что вам его не выдали, можете в Роспортребнадзор, можете и в прокуратуру
15.04.2016, 01:28
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное неприобретение дивана
Отсутствие подушек после доставки дивана - что делать, если продавец не выполняет обещания?
Проблемы с доставкой дивана - как получить неустойку и изменить поставщика?
Помогите пожалуйста разрешить наш спор, у нас купили в салоне диван.
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие подушек и дефектный диван
Проблема с доставкой дивана - отсутствуют 3 подушки. Салон кормит завтраками вместо решения проблемы. Что делать?
Проблемы с диваном из Много мебели - отказ в ремонте, отсутствие аналогичного товара, задержка возврата денег
Задержка доставки и некомплектность заказанного дивана - возможно ли не оплачивать оставшуюся сумму в полном размере?
Приобрели диван на подушке пятно, заметили позднее, чем подписали акт о сборке дивана.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут