Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Москва, 15.04.2016, 00:06

Проблемы с заказом - отсутствие комплектующих и отказ выдать чек о получении денег

Вопрос №10309847 из г. Москва
опубликован 15.04.2016, 00:06

Заказали два дивана, их привезли не в полной комплектации (не было положенных подушек), а так же не дали чек о получении денежных средств, звоним в компанию, чтоб довезли подушки и квитанцию, но уже 3 день подряд нас кормят завтраками.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47739 отзывов

Здравствуйте.

Подавайте претензию по ЗОПП

15.04.2016, 14:27

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Надо письменно претензию предъявлять и упомянуть о неустойке.

15.04.2016, 00:10

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

пишите претензию укажите что есть какое метро, а также их номер телефона

15.04.2016, 01:08

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Подскажите как это сделать? это интернет магазин, указано только метро и больше по поводу адреса ничего нет....

15.04.2016, 00:56

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Мобильные номера подойдут? и смогу ли я что то добиться без товарного чека?

15.04.2016, 01:10

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Согласно ст 18 ФЗ О ЗПП Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

15.04.2016, 22:35

Спросить юриста