Как защитить свои права потребителя при покупке товара с дефектами?
Вопрос №10314363
из г. Сургут
опубликован 15.04.2016, 13:03
опубликован 15.04.2016, 13:03
У меня вопрос по защите прав потребителя. Купила мех. жилетку 8 февраля 2016 года. Заметила, что мех ужасно лезет они мне сказали мол поносите и все пройдет ни проходит. И 15.04.16 обнаружила дырку возле кармана. Руки в карманах не держу и тяжелое не ложу. Они мне сказали у вас было 14 дней и все. Что делать в таком случае? На что я могу расчитывать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Грамотно составленная претензия - половина успеха. Про 14 дней продавец лукавит
15.04.2016, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с жилеткой из чернобурки - странный окрас и дефекты швов. Как вернуть товар и обратиться в случае отказа?
Купленная шуба с дефектами - возможность возврата или обмен
Проблема с дубленкой - мех лезет, продавец отказывается возвратить деньги
Простые правила - могу ли я вернуть или обменять использованный товар?
Как вернуть жилетку из песца, приобретенную безналичным расчетом и испытывающую проблемы с мехом?
Проблемы с возвратом и обменом - магазин отказал в помощи при обнаруженной дефекте одежды
Моего сына задержали обкуренным, но при обыске ничего не обнаружили - все доказательства в пакетике, изъятом из его кармана
Проблемы с дубленкой - разошедшийся шов и качество меха - возможен ли обмен или возврат денег?
Проблема с пиджаком для школы - покупка, брак и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут