Проблема с оплатой по кредитному договору на покупку телефона - непонятная ситуация и требование оплатить долг
Вопрос №10318851
из г. Екатеринбург
опубликован 15.04.2016, 21:36
опубликован 15.04.2016, 21:36
Меня зовут Надежда. Подскажите пожалуйста вот по такому вопросу. В ноябре месяце того года, по кредитному договору на покупку телефона, была произведена последняя оплата в размере 300 рублей. Платеж был произведен через терминал оплаты. Чек соответственно был выпущен. После оплаты этой мы позвонили в банк и зафиксировали этот платеж. По сути кредитный договор закрыт. А в апреле месяце этого года, буквально четыре дня назад, пришло смс-сообщение о том, что у вас оплата осталась в размере 900 рублей. В такой непонятной ситуации, мы конечно же обратились в банк, на что нам ответили что скорее всего оплата не произошла, был сбой системы... из за этого, долг остался и соответсвенно на эту сумму набежали пени, долг возрос на 900 рублей. Кредит был погашен досрочно в том году. Сейчас просят произвести оплату на эту сумму, иначе далее буду бежать пени. Подскажите пожалуйста, кто тут прав, и как нам разобраться. Почему мы должны платить в таком размере, из за сбоя системы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас сохранились все квитанции о погашении кредита, ничего не оплачивайте. Пусть обращаются в суд.
15.04.2016, 22:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
3
260
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк продал долг по кредитной карте коллекторам без уведомления - налицо исковая давность?
Процедура расторжения договора купли-продажи 1/2 доли квартиры в случае неполной оплаты и вопрос о возврате полученной
Проблема с платежами по кредиту в Совкомбанке - задержка, долг и непонятные требования
Вопросы о выставлении пеней УК после оплаты долга и необходимости указывать размер пени в квитанции
Как я перевёл наличные мошенникам через терминал Сбербанка - история ошибки в оплате.
Взыскание пени за несвоевременную оплату по договору - от даты договора или от решения суда?
Необходимость оплаты штрафа за просроченный платеж на кредитную карту в праздничные дни через стороннюю организацию
Нарушение условий платежа по кредитному договору - что делать, если банк начислил штраф без причины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут