Проблема с оплатой по кредитному договору на покупку телефона - непонятная ситуация и требование оплатить долг
Вопрос №10318851
из г. Екатеринбург
опубликован 15.04.2016, 21:36
опубликован 15.04.2016, 21:36
Меня зовут Надежда. Подскажите пожалуйста вот по такому вопросу. В ноябре месяце того года, по кредитному договору на покупку телефона, была произведена последняя оплата в размере 300 рублей. Платеж был произведен через терминал оплаты. Чек соответственно был выпущен. После оплаты этой мы позвонили в банк и зафиксировали этот платеж. По сути кредитный договор закрыт. А в апреле месяце этого года, буквально четыре дня назад, пришло смс-сообщение о том, что у вас оплата осталась в размере 900 рублей. В такой непонятной ситуации, мы конечно же обратились в банк, на что нам ответили что скорее всего оплата не произошла, был сбой системы... из за этого, долг остался и соответсвенно на эту сумму набежали пени, долг возрос на 900 рублей. Кредит был погашен досрочно в том году. Сейчас просят произвести оплату на эту сумму, иначе далее буду бежать пени. Подскажите пожалуйста, кто тут прав, и как нам разобраться. Почему мы должны платить в таком размере, из за сбоя системы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас сохранились все квитанции о погашении кредита, ничего не оплачивайте. Пусть обращаются в суд.
15.04.2016, 22:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 751
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 979
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк продал долг по кредитной карте коллекторам без уведомления - налицо исковая давность?
Процедура расторжения договора купли-продажи 1/2 доли квартиры в случае неполной оплаты и вопрос о возврате полученной
Проблема с платежами по кредиту в Совкомбанке - задержка, долг и непонятные требования
Вопросы о выставлении пеней УК после оплаты долга и необходимости указывать размер пени в квитанции
Как я перевёл наличные мошенникам через терминал Сбербанка - история ошибки в оплате.
Взыскание пени за несвоевременную оплату по договору - от даты договора или от решения суда?
Необходимость оплаты штрафа за просроченный платеж на кредитную карту в праздничные дни через стороннюю организацию
Нарушение условий платежа по кредитному договору - что делать, если банк начислил штраф без причины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут