Необходимость самостоятельного ремонта - что делать с диваном на гарантии?
Вопрос №10322616
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.04.2016, 13:10
опубликован 16.04.2016, 13:10
В декабре 2015 года купили диван. Он на гарантии 18 месяцев. Сейчас Выяснилось что вместо деревянной доски внутри нам положили картон. Он естественно поменялся и на спальном месте образовалась дыра. Представитель фирмы сообщает что они приостановили производство до Осени, ремонтировать этот диван некому. Предлагают просто привезти доску чтобы я сама вскрыла диван и изменила. Как мне быть? Сплю на полу! Чек не кассовый. Но с печатью.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
16.04.2016, 13:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
отправьте претензию с описью или вручите лично.
на основании ответа потом иск в суд
16.04.2016, 13:18
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возмещения ущерба за поцарапанную доску с маленьким треугольником
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Как вернуть деньги за некачественную доску блок-хаус, приобретенную в магазине БАННОЕ ДЕЛО?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Что делать, если купленный диван стал скрипеть - права покупателя и обязанности продавца
Проблемы с угловым диваном - провалы и жесткое спальное место вызывают боли и нарушение сна
Проблемы с диваном - промялось спальное место, продавец отказывается исправить. Что делать?
Проблемы с купленным диваном - брак, сломанные части и пятна от воды - что делать?
11/12/2011 - Проблемы с купленным диваном - отсутствие гарантийного талона и кассового чека, диван начал распадаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут