Как вернуть сотовый телефон без договора купли-продажи и гарантийного талона?
Вопрос №10327502
из г. Москва
опубликован 17.04.2016, 09:19
опубликован 17.04.2016, 09:19
Был приобретен сотовый телефон в магазине, продавец не оформил договор купли продажи и не дал гарантийный талон, только кассовый чек! Я хочу вернуть телефон обратно так как он меня не устраивает! Подскажите как это сделать грамотно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он исправен, то возврат невозможен. Если телефон имеет недостатки, то пишите претензию и возвращайте на основании ст 18 закона о защите прав потребителей
17.04.2016, 08:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 28 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
При наличии недостатков имеете право- ст18 п1 закона и ст503 гк рф
17.04.2016, 09:42
Оценка автора вопроса:
спасибо
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Право на гарантийный ремонт при отсутствии заполненного гарантийного талона и покупке в другом городе
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
При продаже телефона, был упакован аналогичный телефон, производства Китай, что было мною обнаружено дома.
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Обмен или возврат денег за велосипед с браком - возможности и ограничения.
Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут