Проблема с задолженностью по незарегистрированной сим-карте МТС - что делать?
Вопрос №10334265
из г. Омск
опубликован 18.04.2016, 07:39
опубликован 18.04.2016, 07:39
Ситуация следующая: мой отец проживает в сельской местности и некоторое время назад приезжал в город, где по моей просьбе зарегистрировал на себя сим карту мтс, которой я сейчас пользуюсь. Спустя некоторое время мне начали поступать звонки и смс о том что у меня имеется задолженность по другому номеру мтс. Позвонив оператору выяснилось, что при регистрации сим карты на папу зарегистрировали еще одну карту, но об этом не сказали и на руки ее не выдали. Для решения вопроса в мтс предложили приехать и отказаться от их услуг либо заблокировать карту. После того как карту заблокировали звонки и смс все равно продолжают поступать с требованием погасить задолженность. Проблема в том, что у нас нет возможности приехать в город и лично отказаться от услуг, а в сельской местности нет представительства мтс. Совсем непонятно, за что мы должны платить если услугами не пользовались и карту на руки не получали. Хотелось бы узнать насколько их действия правомерны и как можно разрешить этот вопрос. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хотелось бы узнать насколько их действия правомерны и как можно разрешить этот вопрос.
Действия оператора неправомерны..
обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
18.04.2016, 07:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
15
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Выснила, что 25 марта они ошибочно зачислили 500 руб.. а в конце мая или начале июня начали требовать возврат денежных средств.
Проблемы с сим картой, приобретенной в магазине цифроград - как решить?
Проблема с заблокированной сим-картой МТС - что делать?
Как погасить задолженность по утерянной сим-карте МТС и заблокировать её после этого?
МТС перевела клиента на кредитную систему расчетов без согласия - как действовать?
Не причастен к сим-карте, но должен платить - законность перекупки задолженности и ответственность
Проблема с заменой сим карты - утерян номер и блокировка - как решить ситуацию?
Незаконное начисление долга за неиспользованную сим-карту - как разрешить конфликт с МТС?
Получение письма о задолженности за услуги связи на заблокированную сим-карту - законность и рекомендации по дальнейшим действиям
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут