Проблема с задолженностью по незарегистрированной сим-карте МТС - что делать?
Вопрос №10334265
из г. Омск
опубликован 18.04.2016, 07:39
опубликован 18.04.2016, 07:39
Ситуация следующая: мой отец проживает в сельской местности и некоторое время назад приезжал в город, где по моей просьбе зарегистрировал на себя сим карту мтс, которой я сейчас пользуюсь. Спустя некоторое время мне начали поступать звонки и смс о том что у меня имеется задолженность по другому номеру мтс. Позвонив оператору выяснилось, что при регистрации сим карты на папу зарегистрировали еще одну карту, но об этом не сказали и на руки ее не выдали. Для решения вопроса в мтс предложили приехать и отказаться от их услуг либо заблокировать карту. После того как карту заблокировали звонки и смс все равно продолжают поступать с требованием погасить задолженность. Проблема в том, что у нас нет возможности приехать в город и лично отказаться от услуг, а в сельской местности нет представительства мтс. Совсем непонятно, за что мы должны платить если услугами не пользовались и карту на руки не получали. Хотелось бы узнать насколько их действия правомерны и как можно разрешить этот вопрос. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хотелось бы узнать насколько их действия правомерны и как можно разрешить этот вопрос.
Действия оператора неправомерны..
обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
18.04.2016, 07:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Выснила, что 25 марта они ошибочно зачислили 500 руб.. а в конце мая или начале июня начали требовать возврат денежных средств.
Проблемы с сим картой, приобретенной в магазине цифроград - как решить?
Проблема с заблокированной сим-картой МТС - что делать?
Как погасить задолженность по утерянной сим-карте МТС и заблокировать её после этого?
МТС перевела клиента на кредитную систему расчетов без согласия - как действовать?
Не причастен к сим-карте, но должен платить - законность перекупки задолженности и ответственность
Проблема с заменой сим карты - утерян номер и блокировка - как решить ситуацию?
Незаконное начисление долга за неиспользованную сим-карту - как разрешить конфликт с МТС?
Получение письма о задолженности за услуги связи на заблокированную сим-карту - законность и рекомендации по дальнейшим действиям
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут