Что делать, если мой телефон, сданный в ремонт по гарантии в последний день, не был отправлен и гарантия истекла без документов подтверждающих восстановление?

Вопрос №10336544 из г. Сыктывкар
опубликован 18.04.2016, 11:55

Сдала телефон в ремонт по гарантии в последний день. Прошло 47 дней. Прихожу за телефоном, чтобы забрать его, но оказалось, что его внесли в базу, но не до конца... и не отправили. Гарантия истекла. Документов подтверждающих нет. Подскажите каковы мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53113 отзывов

Подскажите каковы мои дальнейшие действия?

Здравствуйте.

То, что телефон не внесли в базу - это проблемы продавца..

а у Вас есть возможность просить обмена на новый телефон или возврата оплаченных денег за товар... пишите письменную претензию в адрес продавца

18.04.2016, 11:57

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

18.04.2016, 11:57

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если мой телефон, сданный в ремонт по гарантии в последний день, не был отправлен и гарантия истекла без документов подтверждающих восстановление?

Похожие вопросы