Проблемы с Samsung Galaxy S6 Edge после ремонта в сервисном центре - щель на экране и изменение визуального отображения

Вопрос №10338608 из г. Красноярск
опубликован 18.04.2016, 15:11

Купила samsung galaxy s6 edge . Спустя пол года отдала в ремонт сервисному центру в следствии чего мне заменили экран (примерно месяц назад), сегодня заметила щель (1 мм) пролазит лист бумаги. Пришла в сервисный центр и мне сказали что так и должно быть, хоть на старом экране такого небыло, помимо этого экран с прозрачным рисунком сеточки чего на оригинале так же небыло. На второй день экран потух, но через 5 минут включился и больше с ним такого не происходило. Что делать? Согласиться с тем что это норма для телефона за 50 тысяч или что?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

18.04.2016, 15:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Похожие темы:
Сервисный центр
Норма телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация