Нарушение гарантийных условий - сотовый телефон сломался от влаги, но производитель отказывается заменить или вернуть деньги
Вопрос №10339284
из г. Екатеринбург
опубликован 18.04.2016, 16:14
опубликован 18.04.2016, 16:14
Сломался сотовый, находясь на гарантии, экспертиза выявила, что попала вода. Мне его отремонтировали и вернули, но в паспорте сотового указано, что он не боится влаги. Могу ли я требовать, чтобы мне его заменили на другой или вернули деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, можете требовать
18.04.2016, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если телефон исправен, то вернуть его просто так нельзя. Только если будет неисправность в гарантийный период.
18.04.2016, 16:24
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на сотовый телефон - как минимизировать время ожидания ремонта или вернуть деньги быстрее?
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Я хотела, чтобы мне вернули деньги, но мне сказали, что сначала нужно отправить его на ремонт, а потом можете отнего отказаться.
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Качество работы отремонтированного сотового телефона не удовлетворяет - можно ли требовать замену на другой?
Истек срок гарантии на сломанный счетчик горячей воды - можно ли предъявить претензию магазину?
Проблема с гарантией на водонепроницаемый смартфон - не получила ремонт или замену
Как вернуть деньги или заменить сломанный телефон в рамках гарантии без повторного ремонта?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут