Что делать, если магазин предлагает забрать отремонтированный принтер вместо нового?

Вопрос №10347668 из г. Грязи
опубликован 19.04.2016, 12:17

Что мне делать. Приобрела в магазине принтер, он оказался не исправным. Магазин его принял обратно, чтобы в сервисе подтвердить заводской брак. Далее магазин сообщает, что принтер починили и я могу его забрать. Какие мои действия? Я же покупала новый, а они предлагают мне отремонтированный. Заранее благодарна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104862 отзыва

Если вы согласились на ремонт, то обязаны его забрать. Если вы требовали изначально возврат денег, то тогда обязаны вернуть деньги (ст.18 закона о защите прав потребителей).

19.04.2016, 12:24

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Новикова Татьяна Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 2 года

4.4 42 отзыва

Написать претензию в письменном виде и отнести в магазин, где приобрели некачественный товар. Согласно ст.18 ФЗ О защите прав потребителей, вы можете обменять товар на товар надлежащего качества или вернуть деньги. В случае если вам не ответят или ответят отказом, обращайтесь в суд.

19.04.2016, 12:24

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Похожие темы:
Заводской брак
Магазин брака

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если магазин предлагает забрать отремонтированный принтер вместо нового?

Юридические услуги в Грязи

Похожие вопросы