Как вернуть деньги за сломанный чайник и отказаться от его возвращения в магазине Эльдорадо?
Вопрос №13992957
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2018, 13:33
опубликован 16.03.2018, 13:33
В магазине Эльдорадо в июле 2017 года приобрела электрический чайник. В январе 2018 чайник сломался. Гарантия на него 1 год. 25 января я принесла чайник в магазин, мне сообщили, что его можно сдать в магазин только на диагностику, где они проверят его на заводской брак и скорее всего брак обнаружат и вернут мне деньги. После чего, 13 марта 2018 мне возвращают якобы отремонтированный чайник, в непотребном виде, с чёрным дном, ссылаясь на какое-то окисление и предлагают подписать акт выполненных работ. Вопрос: могу ли я потребовать свои деньги за чайник обратно и не забирать его из магазина, пусть сами им пользуются?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Наталья, так и нужно сделать! Если примете товар с ремонта - потом не докажете, что почернение дна - это не следствие эксплуатации по Вашей вине. Напишите заявление о возврате денег продавцу и сдайте под отметку в Вашем экземпляре. Деньги должны быть возвращены не позднее 10 дней.
16.03.2018, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо! А теперь не знаю как правильно заявление написать и что значит "под отметку"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком.
Вопрос: несет ли магазин ответственность за проданный некачественный товар при смене юр.лица?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - как сдать его и заменить на другой товар?
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Проблема с возвратом денег и заменой товара - как решить конфликт с магазином и наказать менеджера за неправильную информацию?
Возможен ли возврат телевизора после ремонта в магазине при появлении неполадок?
Проблемы с холодильником Сименс - как вернуть деньги в магазине Эльдорадо?
Проблемы с холодильником - возврат в магазин или судебный иск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут