Как вернуть деньги за сломанный чайник и отказаться от его возвращения в магазине Эльдорадо?
Вопрос №13992957
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2018, 13:33
опубликован 16.03.2018, 13:33
В магазине Эльдорадо в июле 2017 года приобрела электрический чайник. В январе 2018 чайник сломался. Гарантия на него 1 год. 25 января я принесла чайник в магазин, мне сообщили, что его можно сдать в магазин только на диагностику, где они проверят его на заводской брак и скорее всего брак обнаружат и вернут мне деньги. После чего, 13 марта 2018 мне возвращают якобы отремонтированный чайник, в непотребном виде, с чёрным дном, ссылаясь на какое-то окисление и предлагают подписать акт выполненных работ. Вопрос: могу ли я потребовать свои деньги за чайник обратно и не забирать его из магазина, пусть сами им пользуются?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Наталья, так и нужно сделать! Если примете товар с ремонта - потом не докажете, что почернение дна - это не следствие эксплуатации по Вашей вине. Напишите заявление о возврате денег продавцу и сдайте под отметку в Вашем экземпляре. Деньги должны быть возвращены не позднее 10 дней.
16.03.2018, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо! А теперь не знаю как правильно заявление написать и что значит "под отметку"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком.
Вопрос: несет ли магазин ответственность за проданный некачественный товар при смене юр.лица?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - как сдать его и заменить на другой товар?
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Проблема с возвратом денег и заменой товара - как решить конфликт с магазином и наказать менеджера за неправильную информацию?
Возможен ли возврат телевизора после ремонта в магазине при появлении неполадок?
Проблемы с холодильником Сименс - как вернуть деньги в магазине Эльдорадо?
Проблемы с холодильником - возврат в магазин или судебный иск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут