Как вернуть деньги за сломанный чайник и отказаться от его возвращения в магазине Эльдорадо?
Вопрос №13992957
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2018, 13:33
опубликован 16.03.2018, 13:33
В магазине Эльдорадо в июле 2017 года приобрела электрический чайник. В январе 2018 чайник сломался. Гарантия на него 1 год. 25 января я принесла чайник в магазин, мне сообщили, что его можно сдать в магазин только на диагностику, где они проверят его на заводской брак и скорее всего брак обнаружат и вернут мне деньги. После чего, 13 марта 2018 мне возвращают якобы отремонтированный чайник, в непотребном виде, с чёрным дном, ссылаясь на какое-то окисление и предлагают подписать акт выполненных работ. Вопрос: могу ли я потребовать свои деньги за чайник обратно и не забирать его из магазина, пусть сами им пользуются?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Наталья, так и нужно сделать! Если примете товар с ремонта - потом не докажете, что почернение дна - это не следствие эксплуатации по Вашей вине. Напишите заявление о возврате денег продавцу и сдайте под отметку в Вашем экземпляре. Деньги должны быть возвращены не позднее 10 дней.
16.03.2018, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо! А теперь не знаю как правильно заявление написать и что значит "под отметку"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком.
Вопрос: несет ли магазин ответственность за проданный некачественный товар при смене юр.лица?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - как сдать его и заменить на другой товар?
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Проблема с возвратом денег и заменой товара - как решить конфликт с магазином и наказать менеджера за неправильную информацию?
Возможен ли возврат телевизора после ремонта в магазине при появлении неполадок?
Проблемы с холодильником Сименс - как вернуть деньги в магазине Эльдорадо?
Проблемы с холодильником - возврат в магазин или судебный иск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут