Проблема с купленным браслетом из металла с крупными камнями - отваливаются камни и магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №10348451
из г. Нижний Новгород
опубликован 19.04.2016, 13:30
опубликован 19.04.2016, 13:30
Я купила браслет (бижутерия) из металла с напаенными крупными камнями, браслет не сомкнутый и для того что бы он не слетал с руки его нужно сжать. Когда я это сделала он захрустел и несколько камней от него отвалилось. В магазине вернуть деньги отказались. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Магазин может послать на экспертизу, но заключение будет однозначно, что это Ваша вина.
Бог Вам в помощь
19.04.2016, 13:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
По описанию Вы своими действиями нарушили целостность браслета, то есть камни вылетели не из-за производственного брака , а результате ваших действий. Поскольку товар качественный, вины магазина в вылете камней нет, видимо они и отказались вернуть Вам деньги. Если Вы считаете, что это все-же производственный брак/некачественный товар, тогда придется обращаться за независимой экспертизой и отстаивать свои права в судебном порядке.
19.04.2016, 13:35
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
претензии даже нет смысла предъявлять
19.04.2016, 13:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат серебряного браслета из магазина SOKOLOV - бижутерия вместо настоящего серебра?
Как вернуть деньги за поддельный браслет Cartier, купленный в интернет-магазине?
Оформление возврата и возврат денег при отсутствии камня в проданном браслете - что говорит закон?
Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата
Полицейский обвиняет меня в краже браслета, найденного в магазине - что делать?
Проблемы с креплением - возможно ли вернуть серьги в бижутерный отдел?
Претензия по поводу оторвавшегося шнурочка на кожаном браслете фирмы Gentlz - нужно ли обменять товар или вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Возможно ли вернуть бижутерию в магазин, если она не подходит по размеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут