Проблема с купленным браслетом из металла с крупными камнями - отваливаются камни и магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №10348451
из г. Нижний Новгород
опубликован 19.04.2016, 13:30
опубликован 19.04.2016, 13:30
Я купила браслет (бижутерия) из металла с напаенными крупными камнями, браслет не сомкнутый и для того что бы он не слетал с руки его нужно сжать. Когда я это сделала он захрустел и несколько камней от него отвалилось. В магазине вернуть деньги отказались. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Магазин может послать на экспертизу, но заключение будет однозначно, что это Ваша вина.
Бог Вам в помощь
19.04.2016, 13:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
По описанию Вы своими действиями нарушили целостность браслета, то есть камни вылетели не из-за производственного брака , а результате ваших действий. Поскольку товар качественный, вины магазина в вылете камней нет, видимо они и отказались вернуть Вам деньги. Если Вы считаете, что это все-же производственный брак/некачественный товар, тогда придется обращаться за независимой экспертизой и отстаивать свои права в судебном порядке.
19.04.2016, 13:35
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
претензии даже нет смысла предъявлять
19.04.2016, 13:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат серебряного браслета из магазина SOKOLOV - бижутерия вместо настоящего серебра?
Как вернуть деньги за поддельный браслет Cartier, купленный в интернет-магазине?
Оформление возврата и возврат денег при отсутствии камня в проданном браслете - что говорит закон?
Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата
Полицейский обвиняет меня в краже браслета, найденного в магазине - что делать?
Проблемы с креплением - возможно ли вернуть серьги в бижутерный отдел?
Претензия по поводу оторвавшегося шнурочка на кожаном браслете фирмы Gentlz - нужно ли обменять товар или вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Возможно ли вернуть бижутерию в магазин, если она не подходит по размеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут