Проблема с сим-картой и обман со стороны салона - что делать и ожидать компенсацию?

Вопрос №10349008 из г. Находка
опубликован 19.04.2016, 14:17

Год назад купил сим карту в салоне мтс с модемом, я сам моряк, пол года им не пользовался потом восстановил сим карту и тариф для звонков (а мне сказали что я ничего не восстанавливал сначала) и через два месяца я не знаю какая ошибка у них произошла в системе но ко мне пришла смс что производится смена сим карты после чего пропали антэны я позвонил ради проверки на свой номер а там взяла девушка и сказала что она его купила хотя я им пользовался. Что мне делать документы и распечатки все есть что я им пользовался а они меня в салоне просто обманывают и всё сначала говорят одно а потом другое, какую компенсацию они мне могут выплатить этот номер был для целей чтобы мне звонили с работы, для очередного контракта но не с основной а с другими работодателями и это факт. Подскажите что можно сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Клёцкин Алексей Викторович

Юрист Владивосток, стаж 20 лет

4.9 175 отзывов

Если вы более 6 месяцев не пользовались сим-картой, расторжение с Вами договора связи и передача абонентского номера другому абоненту законны. В этом случае ничего Вы сделать не сможете. Это прописано в правилах оказания услуг связи, с которыми Вы соглашаетесь подписывая договор с оператором связи. Не понятно какую компенсацию и за что Вы рассчитываете получить, но в любом случае в этой ситуации оснований для каких-либо компенсаций со стороны оператора в Вашу пользу я не вижу.

20.04.2016, 08:03

У меня есть документы что я им пользовался и распечатки тоже есть я ее восстанавливал после шести месяцев я же написал для того чтобы делать вам выводы я думаю сначала нужно увидеть все подтверждающие документы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с сим-картой и обман со стороны салона - что делать и ожидать компенсацию?

Похожие вопросы