Какие действия следует предпринять при появлении неприятного запаха после ремонта в ванной комнате из материала с сертификатом качества?

Вопрос №10353660 из г. Курск
опубликован 19.04.2016, 21:40

Нам сделали ремонт в ванной комнате из некачественного материала, который имеет едкий запах. У фирмы, которая производила ремонт, на данный материал есть сертификат качества, но запах со временем только усиливается. Куда обратиться с претензиями.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзывa

Напишите претензию фирме с указанием всех обстоятельств, потребуйте устранения брака в ремонте- переделать его и т.п. Дайте срок для ответа. Отправьте заказным письмом. После отказа обратитесь в суд, однако, нужно будет просить выездное заседание суда - чтобы все участники процесса ощутили едкий запах , а также проведение экспертизы, которая подтвердит это. После суда в случае удовлетворения Вашего иска Вы имеете право взыскать с ответчика все понесенные судебные расходы.

20.04.2016, 09:08

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104792 отзывa

С претензиями обращайтесь к фирме, которая делала ремонт и требуйте переделать за свой счет. Если откажут. то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

19.04.2016, 21:46

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

В адрес исполнителя пишите официальную претензию -

по ст. 29 ЗоЗПП - формулируйте требования

срок рассмотрения 10 дней

при отказе или нерассмотрении в срок - в суд обратитесь

19.04.2016, 21:50

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

Поздняков Валерий Сергеевич

Адвокат из города Курск

4.2 655 отзывов

Напишите претензию в адрес фирмы. После получения ответа, обратитесь в суд о защите прав потребителя. А лучше обратитесь к юристу, который сделает за Вас всю работу и Вы останетесь в плюсе.

20.04.2016, 09:56

Спросить юриста