Вернуть или отремонтировать - как разрешить вопрос с бракованными серьгами без лишних проблем?
Вопрос №10362156
из г. Бийск
опубликован 20.04.2016, 16:57
опубликован 20.04.2016, 16:57
Купила серьги, оказались с браком-не пропаяно колечко-крепеж. Вернула в магазин с заявлением на возврат денег, а они заявили, что это эксплуатационный брак и будут только ремонтировать, а деньги не вернут. Брак мне не надо, тем более, что в этом же магазине я уже сделала предоплату на такие же новые серьги (вот дура!). Как действовать дальше? Как теперь доказывать, что эксплуатации не?было?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавце с претензией, в случае отказа - судебный порядок, однако определить причину дефекта возможно только экспертным путём.
21.04.2016, 06:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите претензию на возврат денег. Брак может подтвердить товароведческая экспертиза.
20.04.2016, 17:01
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. Я писала на возврат, мне отказали. Теперь без суда никак?
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с золотыми серьгами - некорректная обработка и отказ в признании брака
Проблема с застежками серебряных сережек - возврат денег зависит от наличности в кассе и время ожидания
Проблемы с гироскутером - возврат денег откладывается из-за экспертизы в магазине
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Как вернуть деньги за товар с браком, купленный в интернет-магазине через посредника?
Как вернуть предоплату за офицерский ремень, если магазин не возвращает деньги?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Вернут ли деньги в магазине и, если они скажут, что это было вследствие неправильной эксплуатации, то как действовать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут