Проблемы с магнитными щетками - как решить претензию в интернет-магазине?
Вопрос №10369953
из г. Астана (Нур-Султан)
опубликован 21.04.2016, 12:29
опубликован 21.04.2016, 12:29
Я приобрела в интернет магазине товар, который, как оказалось при получении, не соответствует своему назначению. Это магнитные щетки для мытья окон с двух сторон. Щетка не работает, магнит не держит и выяснить это удалось только дома, после оплаты на почте. Я неоднократно обращалась к операторам интернет магазина со своей претензией. Каждый раз они обещали, что свяжутся со мной, чтобы решить эту проблему, но никаких действий после этих обещаний не последовало. Дозвониться к ним невозможно, приходится заново делать заявку на товар, чтобы связаться с ними. Пожалуйста, посоветуйте, что можно предпринять в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
письменно можете направить претензию
21.04.2016, 12:44
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь! дело в том, что отправитель не указал ни свой почтовый адрес, ни imal. Из контактов есть только номер телефона, до которого невозможно дозвониться
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством и угрозы наказаниями - мой опыт покупки счетки для мытья окон в интернет-магазине
Как доказать использование б/у электрической зубной щетки и вернуть деньги?
Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Щетка для мытья окон не соответствует заказу - как вернуть деньги?
Купленная фен-щетка марки BabyLiss AS 530E не соответствует ожиданиям - возможен обмен или возврат?
Проблемы с магнитной щеткой для мытья пластиковых окон - не держится на стекле и вопросы о возможном возврате
Как вернуть магнитные щетки, приобретенные через интернет магазин, не подходящие для мытья стеклопакета?
Проблемы с электрической зубной щёткой CS Medica CS-465-M - жужжит, но не вращается. Возможно ли вернуть её в аптеку?
Проблемы с новой щёткой для пылесоса - отсутствие гарантийного срока и недостаточная эффективность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут