Отказ от заказа - правомерность и способы борьбы с требованием оплаты и передачей дела в суд
Вопрос №10371216
из г. Смоленск
опубликован 21.04.2016, 14:26
опубликован 21.04.2016, 14:26
Заказала товар по интернету. Дала усное согласие на покупку при доставке. Узнав про товар пыталась дозвониться отказаться. Не получилось. Оператор не отвечал. Посылку не забрала. Теперь они звонят, и сказали что передают дело в суд. и что снимут деньги с моего телефона в полной стоимости покупки. Правомерно ли это, и как с этим бороться. Подробнее:
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При дистанционном способе продажи товаров потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Какое дело передают в суд, не очень понятно... Скорее всего, Вас просто запугивают.
21.04.2016, 17:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Никуда не ходите и ничего не получайте, никто ничего снять с вас не сможет.
21.04.2016, 14:27
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Манипуляции с заказом - Отказывающийся покупатель стал жертвой мошенников?
Что оплачивать при получении посылки, если заказывали через Авито и оплатили доставку?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Проблема с заказом - неверный вес посылки и сомнительная акция
Интернет-магазин - изменение стоимости доставки после оплаты - права и возможности потребителя
Мошенничество с королевскими гибридными розами - опасайтесь сомнительных заказов по телефону
Проблема с заказом из интернета - не нужная посылка и угрозы судебного разбирательства
Невыкупленный заказ Chocolate Slim - Штрафные проценты и угрозы коллекторами - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут